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La Formation Professionnelle et Emploi Jeunes
CDIil y a 3 mois
Description du poste
Côte d'Ivoire
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
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Ce que ce poste implique
En tant que Vatélien(ne), vous serez le premier ambassadeur de l’établissement : accueil des clients, gestion des réservations et coordination avec les services internes. Votre quotidien mêle relation client irréprochable et rigueur administrative, dans un environnement souvent exigeant (saisons, événements). La réactivité et le sens du service sont vos atouts pour transformer chaque séjour en expérience mémorable.
Compétences clés à mettre en avant
Maîtrise des outils de réservation (Opera, ResRequest ou équivalent), aisance en langues (français + anglais courant, voire une langue locale comme le baoulé ou le dioula), et capacité à gérer les imprévus (surbooking, plaintes). Une formation en hôtellerie (Vatel, ISTH, etc.) est un plus, mais une expérience terrain de 2-3 ans en réception ou conciergerie prime. La ponctualité et la présentation soignée sont non négociables.
Conseil CV Taf4All
Listez vos expériences en ordre chronologique inverse, mais pour chaque poste, ajoutez une ligne « Réalisations clés » avec des chiffres (ex. : « Gestion de 50+ réservations par jour avec 95% de satisfaction client »). Si vous avez travaillé dans un hôtel ivoirien (Noom, Sofitel, etc.), mentionnez-le en gras. Adaptez votre titre de profil à « Vatélien(ne) confirmé(e) » et joignez une photo professionnelle en tenue de travail.
À vérifier avant de postuler
L’offre ne précise ni entreprise ni contact direct. Recherchez l’établissement sur LinkedIn ou auprès de Vatel Côte d’Ivoire. Méfiez-vous des demandes de frais (dépôt de dossier, formation payante) – un recrutement sérieux ne demande jamais d’argent. Vérifiez aussi que le poste correspond bien au statut « Vatélien » (diplôme Vatel requis ou expérience équivalente) et non à une simple réception.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.