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Recrutement d'une secrétaire commerciale, un chef d'agence
CDI23 days ago
Job Description
Cotonou
Freelance
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Le Chef d’agence est le responsable principal de l’unité locale, apporte une contribution économique significative, gère l’équipe commerciale et assure une prestation de service de qualité auprès de la clientèle. Ce rôle combine les fonctions de management, gestion et vente.
Responsabilités
- Management & Animation d’équipe:
- Recruter, former et accompagner les membres de l’équipe commerciale. - Fixer les objectifs individuels et collectifs (CA, marge, satisfaction client). - Veiller à la montée en compétences techniques. - Organiser les plannings et gestion quotidienne de l’agence.
- Gestion & Pilotage de l’activité:
- Élaborer et suivre le budget prévisionnel de l’agence. - Analyser les indicateurs de performance (KPIs). - Optimiser les coûts et assurer un reporting auprès de la direction générale.
- Développement Commercial & Relation Client:
- Développer et maintenir le portefeuille clients (B2C et possibilité B2B). - Mettre en œuvre des actions marketing locales (événements, partenariats). - Gérer efficacement les litiges complexes.
Expérience
- Bac +3/5 en Tourisme, Commerce ou Gestion. - Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire avec une expérience managériale confirmée. - Maîtrise des GDS (Amadeus, Sabre).
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Expert Application Advice
Expérience requise — Non spécifié exige 5 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.