SAASA B2E recherche un(e) Superviseur Commercial Verre

SAASA B2E recherche un(e) Superviseur Commercial Verre
 
Description de poste:
Poste: Superviseur Commercial Verre (Sales Supervisor Glass)
Secteur: HHMC (Produits de Grande Consommation et Articles Ménagers)
Contexte de l'entreprise:
Notre partenaire, leader dans la distribution d'articles ménagers et de produits de grande consommation au Cameroun, sollicite un Superviseur Commercial Verre pour consolider son département commercial à Douala. La structure assure la commercialisation de solutions verrières auprès des enseignes de grande distribution, des réseaux de détaillants et des distributeurs spécialisés.
Mission principale:
Le Superviseur Commercial Verre est chargé de piloter et de faire croître les activités commerciales relatives aux produits verriers (miroirs, vitres et dérivés) sur Douala et ses zones périphériques. Il est responsable de la direction des équipes de vente, de l'expansion du portefeuille clients (notamment les grandes surfaces telles que MAHIMA, CASINO, LEADER PRICE, CARREFOUR) et de l'accomplissement des objectifs de croissance.
Responsabilités principales:
Management et encadrement
• Diriger, accompagner et dynamiser l'équipe de commerciaux déployée sur le terrain.
• Fixer les indicateurs de performance individuels et collectifs selon la vision commerciale.
• Garantir le coaching, l'apprentissage continu et l'audit des performances des collaborateurs.
• Structurer les itinéraires commerciaux pour maximiser l'occupation du territoire.
Développement commercial
• Accroître le chiffre d'affaires du segment verre auprès des distributeurs et grandes enseignes.
• Détecter et conquérir de nouveaux prospects (grossistes, quincailleries, grandes surfaces).
• Conclure les accords commerciaux avec les comptes stratégiques.
• Entretenir et fidéliser la base de clients actuelle.
• Déployer des initiatives de merchandising et des campagnes promotionnelles ciblées.
Gestion opérationnelle
• Étudier les statistiques de vente et formuler des mesures correctives.
• Opérer un contrôle strict des KPI (chiffre d'affaires, conversion, couverture).
• Superviser les niveaux de stocks avec le service logistique pour prévenir les ruptures.
• Assurer l'application des barèmes tarifaires et des protocoles commerciaux.
• Produire des synthèses d'activité régulières pour la hiérarchie.
Relations clients et marché
• Cultiver des partenariats privilégiés avec les responsables de la grande distribution (CASINO, MAHIMA, LEADER PRICE, CARREFOUR MARKET, SANTA LUCIA).
• Réaliser un suivi constant des pratiques de la concurrence.
• Centraliser les remontées du terrain (besoins des usagers, nouvelles tendances).
• Contribuer aux cycles de négociations annuelles avec les centrales d'achat.
Profil recherché:
Formation:
Diplôme de Licence (BAC+3) au minimum en Marketing, Commerce, Management ou Gestion Commerciale.
Expérience:
• Au moins 5 ans d'expérience globale dans le domaine commercial.
• Minimum 3 ans d'exercice dans une fonction de management ou de supervision d'équipe.
• Expérience impérative dans l'industrie du verre (vitrage, miroiterie) au sein de structures telles que SAINT-GOBAIN CAMEROUN ou des distributeurs spécialisés.
• Expertise validée dans l'univers FMCG/HHMC et le référencement en grandes surfaces.
Compétences techniques:
• Maîtrise approfondie des réseaux de distribution et des enseignes majeures au Cameroun.
• Expertise en techniques de négociation, vente et merchandising.
• Utilisation experte des outils digitaux (CRM, Pack Office, outils de reporting).
• Aptitude à l'analyse de données et à la conception de tableaux de bord.
• Maîtrise des caractéristiques techniques des produits verriers (applications, dimensions, types).
Compétences comportementales:
• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe de vente.
• Fort tempérament de négociateur et sens aigu du service client.
• Culture du résultat et aptitude à relever des défis commerciaux.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Aisance relationnelle dans des contextes professionnels exigeants.
• Grande disponibilité pour des interventions régulières sur le terrain.
Atouts supplémentaires:
• Réseau professionnel actif auprès des décideurs de la grande distribution à Douala.
• Maîtrise du paysage commercial de la région du Littoral.
• Français courant (obligatoire), l'anglais étant un avantage.