Chargée de Clientèle (Produits naturels Bio-Compléments alimentaires) - Dakar

Publiée le 01.04.2026 Partagez cette annonce TIENS DS COM est une entreprise de communication spécialisée dans la distribution de compléments alimentaires et produits de bien être et de... Détails de l'annonce

Poste proposé : Chargée de Clientèle (Produits naturels Bio-Compléments alimentaires) - Dakar Nous sommes à la recherche d'une  Chargée de Clientèle (Produits naturels Bio-Compléments alimentaires). Missions :

Accueil, conseils et orientation des clients Identification des besoins et accompagnement adéquat Offrir des services de qualité pour la fidélisation des clients  Gérer les réclamations et assurer la satisfaction des Clients Suivi quotidien des clients existants Proposition de solutions adaptées aux besoins spécifiques  Veille à la rentabilité et à la satisfaction  Participe à la stratégie de croissance de l'entreprise  Suivi du stock et inventaire Suivi des indicateurs de performance ( CA - Satisfaction - taux de Fidélisation )

Profil recherché pour le poste : Chargée de Clientèle (Produits naturels Bio-Compléments alimentaires) - Dakar

Sens élevé du service client et aisance relationnelle Capacité à écouter, conseiller et argumenter  Passion du service et des produits naturels bio Avoir de l'empathie et de la patience Avoir le sens de l'éthique et des valeurs BIO Résolution rapide des problèmes et réclamations Écoute active et compréhension des attentes

Critères de l'annonce pour le poste : Chargée de Clientèle (Produits naturels Bio-Compléments alimentaires) - Dakar

Métier : Commercial, vente - Marketing, communication

Secteur d´activité : Distribution, vente, commerce de gros - Évènementiel, hôte(sse), accueil - Marketing, communication, médias Type de contrat : CDI - CDD Ville : Dakar

Travail à distance : Non

Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans

Nombre de poste(s) : 1

Management d'équipe : Non

Fidélisation des Clients

Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche. Redoublez de vigilance pour toute offre d'emploi proposée à l'international, en particulier si des conditions ou un salaire particulièrement attractifs sont mis en avant. Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".

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