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Poste : Agent de support client bilingue français-anglais (à distance)
Entreprise : TalentPop App
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** Nous recherchons un agent de support client francophone, en télétravail, pour assister nos clients par téléphone, chat et email. Vous serez le premier interlocuteur de notre clientèle francophone, garantissant une expérience rapide, efficace et chaleureuse.
Missions :
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Au moins 1 an d'expérience en service client ou poste similaire, idéalement à distance
Expérience en support bilingue appréciée
Excellentes compétences en communication écrite et orale
Maîtrise de Gorgias, Zendesk, Shopify ou outils similaires est un plus
Calme et orienté solutions sous pression
Familiarité avec l'e-commerce et les CRM est un atout
Bilingue français et anglaisPrérequis techniques :
Ordinateur personnel ou portable avec processeur i5 minimum
Connexion internet fiable avec au moins 25 Mbps en upload et downloadCe que nous offrons :
Salaire compétitif avec révisions annuelles
Congés payés
Allocation santé mensuelle
Primes basées sur la performance
Poste 100% à distance et permanent
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La communication digitale africaine explose : 600 millions d'utilisateurs mobiles, des marques qui construisent leur identité. Ce poste de Remote French Bilingual Customer Support Representative chez TalentPop App à TalentPop App Bafoussam I, Région de l'Ouest, Cameroun offre une scène pour créer un impact visible sur des audiences jeunes et ultra-connectées.
Marché CEMAC / Afrique centrale — Douala est le 1er pôle économique d'Afrique centrale. Le bilinguisme français/anglais est un avantage concret, et les réseaux professionnels locaux (GICAM, chambres de commerce) font souvent la différence entre deux candidats à compétences égales.
Compétences clés de cette offre — L'annonce mentionne : Excel avancé, CRM. Créez une section dédiée dans votre CV pour ces outils avec votre niveau réel (notions / opérationnel / expert). Les recruteurs scannent ces mots-clés en priorité lors du premier tri.
Candidature Stage/Alternance — Rédigez une lettre de motivation spécifique à cette mission, pas un template générique. Reprenez un ou deux éléments précis de l'annonce pour montrer que vous l'avez lue. Mentionnez tout projet académique, personnel ou bénévole en lien. Les tuteurs de stage africains distinguent immédiatement les candidatures sérieuses des envois en masse.
Postuler pour ce stage — Rédigez une lettre de motivation spécifique à cette mission, pas un template. Reprenez un ou deux éléments précis de l'offre pour montrer que vous l'avez vraiment lue. Les tuteurs de stage africains distinguent immédiatement les candidatures sérieuses des envois en masse.
Conseil terrain — Mentionnez votre connaissance du tissu économique camerounais et toute affiliation à des associations professionnelles reconnues.
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Poste : Remote French Bilingual Customer Support Representative Entreprise : TalentPop App Nous recrutons un(e) Représentant(e) du Service Client Bilingue Français Anglais en télétravail. Vous serez en charge d assister les clients des régions francophones par appels vocaux et chat en direct. Vos missions incluent le s
Poste : Remote French Bilingual Customer Support Representative Entreprise : TalentPop App Contexte du poste : TalentPop App recrute un(e) représentant(e) du service client bilingue français anglais pour rejoindre son équipe distante. Vous serez en charge d’assister les clients des régions francophones via appels vocau
Poste : Remote French Bilingual Customer Support Representative Entreprise : TalentPop App Contexte : TalentPop App recrute un(e) représentant(e) du service client bilingue français anglais pour rejoindre son équipe distante. Ce poste est idéal pour les professionnels passionnés par l assistance client et souhaitant év
Poste : Remote French Bilingual Customer Support Representative Entreprise : TalentPop App Contexte du poste : TalentPop App recrute un(e) représentant(e) du support client bilingue français anglais pour rejoindre son équipe distante. Vous serez en charge d assister les clients des régions francophones par appels vocau