MTN Cameroon Douala I, Région du Littoral, Cameroun
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MTN Cameroon recrute un Engineer IN & VAS pour garantir un fonctionnement sans défaut, une disponibilité maximale et une qualité de service optimale des systèmes de facturation, des services à valeur ajoutée (VAS) et des plateformes de gestion d'abonnements.
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Assurer la maintenance de 2e niveau pour tous les éléments de réseau de facturation, gestion d'abonnements et VAS, y compris les plateformes SDP, CCN, serveurs de vouchers, serveurs AIR, SMSC, USSD, messagerie vocale, CIS, MADAPI et autres services à valeur ajoutée.
Mettre en œuvre les activités liées aux projets et les initiatives dans le cadre de la configuration des systèmes de facturation, gestion d'abonnements et VAS.
Fournir des conseils techniques spécialisés au responsable des opérations de facturation et VAS, et proposer des idées d'amélioration conformes aux tendances technologiques.
Prendre des décisions pour maintenir la continuité des services des plateformes de facturation, gestion d'abonnements et VAS.
Fournir des informations/options techniques pertinentes pour permettre au responsable des opérations de prendre des décisions efficaces en situation d'urgence.
Mettre en œuvre les exigences opérationnelles courantes, notamment les modifications de codes courts, les demandes de routage SMS et autres demandes de service sur les plateformes.
Assurer une communication claire via des présentations ou autres sessions informelles à destination du responsable et de la direction.
Collaborer avec les autres départements pour la résolution des problèmes et la planification des projets réseau.
Participer aux sessions de transfert de connaissances au sein de l'équipe des opérations de service.
Contribuer à l'identification des besoins de formation pour l'équipe.
Superviser la performance des fournisseurs réseau lors des escalades de 3e niveau et fournir un retour d'information au responsable.
Évaluer la faisabilité technique des nouveaux produits ou propositions de services de l'unité commerciale.
Prendre et gérer des décisions efficacement en situation d'urgence en l'absence du responsable.
Créer une productivité et une disponibilité de haute valeur au sein de MTN Cameroon en soutien à la stratégie VAS, gestion d'abonnements et facturation.**
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Diplôme en ingénierie ou en informatique.
Minimum 3 ans d'expérience dans les réseaux intelligents.
Minimum 2 ans d'expérience en intégration de plateformes.
Expérience en supervision d'équipe (un atout).
Expérience en organisation de taille moyenne.
Certification ITIL V3 Foundation obligatoire.
Connaissances en systèmes de facturation, plateformes Cloud VAS, API, architecture GSM et provisionnement de ressources.
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Certification clé — La certification ITIL est un critère de sélection direct pour MTN Cameroon. Si vous la détenez, placez-la en haut de votre CV. Sans elle, compensez avec des réalisations chiffrées qui prouvent le même niveau de compétence.
Télécoms — Les opérateurs privilégient les candidats qui parlent business metrics : ARPU, churn rate, NPS. Quantifiez systématiquement l'impact commercial ou opérationnel de vos réalisations. Un réseau existant dans l'écosystème télécoms local est un avantage concurrentiel réel.
Compétences terrain — Détaillez vos expériences sur site : conditions difficiles gérées, équipements maîtrisés, normes de sécurité appliquées. Un portfolio de plans/rapports techniques prouve concrètement vos compétences.
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•Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
•Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
•Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
•Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
•Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
•A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.
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MTN Cameroon recrute un Engineer IN & VAS Au sein de la direction technique, vous serez responsable d assurer un fonctionnement sans défaut, une disponibilité maximale et une qualité de service optimale des systèmes de facturation (Charging System), des services à valeur ajoutée (VAS) et des plateformes de gestion d ab
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