Manager-Business Development Enterprise Business

MTN Cameroon recrute un(e) Manager – Business Development Enterprise Business.

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** Au sein de la direction Enterprise Business, vous serez responsable de la croissance du chiffre d’affaires B2B et du développement de marché. Vous identifierez de nouvelles opportunités commerciales auprès des entreprises, des institutions et du secteur public, et piloterez l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature de contrats complexes.

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Croissance du chiffre d’affaires B2B et développement de marché

• Développer et commercialiser des solutions de connectivité et des offres convergentes pour le segment B2B.

• Identifier et développer de nouvelles opportunités auprès des grandes entreprises, PME, multinationales et institutions publiques.

• Définir et exécuter des stratégies d’entrée sur le marché et d’expansion dans les verticales prioritaires (finance, énergie, logistique, gouvernement, ONG, FMCG).

• Présenter les solutions MTN Business aux nouveaux clients et augmenter la part de portefeuille chez les clients existants.

• Adopter une approche de vente consultative et basée sur la valeur, en positionnant MTN comme un partenaire stratégique.

• Préparer et présenter des propositions commerciales, des pitchs produits et des présentations à destination des décideurs (C-level).

• Réaliser une veille continue du marché B2B : besoins des entreprises, concurrence, tendances tarifaires, évolutions réglementaires et initiatives de transformation digitale.

• Identifier des opportunités non publiées, des projets ICT à grande échelle et des initiatives financées par des donateurs ou des gouvernements.

• Traduire les insights marché en nouveaux cas d’usage, améliorations de solutions et stratégies de prix.Partenariats stratégiques

• Initier et gérer des partenariats B2B (intégrateurs, fournisseurs de technologies, cloud, fintechs, partenaires de développement).

• Explorer des opportunités de co-création, des initiatives conjointes de go-to-market et des acquisitions potentielles.

• Assurer la gouvernance des partenariats, le suivi des performances et la réalisation de la valeur.Gestion du cycle commercial B2B

• Assurer le cycle complet : identification d’opportunité → qualification → proposition → négociation → signature → transfert.

• Collaborer avec les équipes pré-vente, réseau, IT, finance, juridique, marketing et service delivery pour une exécution dans les délais et conforme.

• S’assurer que les solutions contractuelles répondent aux spécifications techniques, commerciales et de livraison convenues.Gestion des parties prenantes et des relations

• Maintenir des relations solides et à long terme avec les clients entreprises, les partenaires et les parties prenantes internes.

• Agir en tant qu’expert des produits, processus et modèles opérationnels de MTN Business.

• Se tenir informé des tendances du secteur, des technologies et des évolutions concurrentielles impactant les marchés B2B.Réunions opérationnelles, tactiques et stratégiques

• Contribuer à tous les projets initiés.

• Examiner les risques, problèmes et dépendances clés et définir des actions d’atténuation.

• Participer aux réunions stratégiques si nécessaire.

• Contribuer à l’élaboration de propositions sur les changements, politiques et procédures.Escalades

• Gérer et résoudre les escalades ayant un impact sur le chemin critique de la prestation de services.

• Escalader les problèmes qui entraîneraient un impact significatif en termes de temps, de périmètre, de personnel/client ou de coût s’ils ne sont pas résolus.

• Proposer des solutions aux problèmes nécessitant une résolution formelle.Fonction tactique

• Contribuer à l’établissement des objectifs, cibles et budgets de la fonction.

• Identifier et documenter les risques, problèmes et dépendances clés et définir des actions d’atténuation.

• Préparer la documentation nécessaire à la validation/prise de décision concernant les changements tactiques.Performance

• Examiner la performance par rapport aux KPI convenus et leur conformité aux SLA et reverse SLA.

• Assurer un suivi et un plan d’amélioration continue.

• Garantir l’exécution en alignement avec la stratégie divisionnaire.

• Suivi continu de la performance et ajustement de la stratégie et des actions pour atteindre les objectifs.Reporting

• Rapporter périodiquement sur les progrès réalisés au sein de la fonction, conformément aux indicateurs de mesure définis par l’organisation.

• Rapporter ponctuellement sur des projets spécifiques, si nécessaire.Budget

• Gérer le budget de la sous-division en ligne avec les objectifs commerciaux.

• Gérer le budget des projets ou initiatives en ligne avec les objectifs commerciaux.**

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Formation

• Diplôme tertiaire minimum de 3 ans en Commerce, Ingénierie, Télécommunications, Stratégie. Un Master ou MBA est un atout.

• Certifications en vente de solutions, gestion de projet ou négociation commerciale fortement recherchées.

• Maîtrise de la langue du pays et bon niveau professionnel en anglais.Expérience

• Minimum 5 ans d’expérience en vente B2B ou développement commercial, de préférence dans les télécommunications, l’ICT ou les services numériques, dont au moins 3 ans dans :

• Vente de solutions de connectivité et solutions digitales aux entreprises.

• Exposition significative aux clients corporate, multinationalx et du secteur public.

• Expérience avérée de conclusion de deals B2B complexes et de grande valeur avec des cycles de vente longs.Compétences

• Bonne compréhension des solutions de type MTN Business.

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