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Tectra Ci recrute un Spécialiste Training et QA (H/F) basé à Abidjan.
Vous serez le propriétaire unique des routines QA pour les équipes Customer Service (CS) et CS Sales. Vous concevrez la formation, auditez la performance et nourrissez le curriculum en continu.
Formation : Animez les cohortes d'onboarding (CS Multi-skill et CS Sales). Concevez et faites passer les évaluations hiring bar (entretiens, jeux de rôle, tests de frappe).
Qualité : Pilotez toutes les routines QA et calibrations : audits quotidiens, calibrations hebdomadaires, revues d'écoute bimensuelles. Maintenez les scorecards (Voix, Digital, Ventes) et mettez à jour le curriculum. Nourrissez les insights audit dans la prochaine itération formation (boucle continue). Soumettez le rapport hebdomadaire combiné QA + Training.
Vous justifiez d'une expérience significative en formation et assurance qualité, idéalement dans un centre de
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
🎯 Make your application ATS-ready
ATS (Applicant Tracking Systems) are the software recruiters use to automatically filter CVs before any human reads them. Our CV builder is specifically designed to pass these filters — and it takes under 3 minutes.
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•Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
•Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
•Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
•Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
•Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
•A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.
Instahr recherche un Spécialiste des Achats pour renforcer son équipe à Abidjan. Missions principales Le titulaire du poste aura la charge de gérer une boîte de courriel dédiée aux demandes d achat. Il devra passer les commandes auprès des fournisseurs et assurer le suivi des confirmations ainsi que des réceptions de c
🏢 Présentation du poste À propos de MCA – Côte d’Ivoire Régional Le Millennium Challenge Account (MCA Côte d’Ivoire Régional), en collaboration avec le Gouvernement de la République de Côte d’Ivoire (GoCI) et le Millennium Challenge Corporation (“MCC”) du Gouvernement des États Unis d’Amérique, met en œuvre un projet
🏢 Présentation du poste À propos de MCA – Côte d’Ivoire Régional Le Millennium Challenge Account (MCA Côte d’Ivoire Régional), en collaboration avec le Gouvernement de la République de Côte d’Ivoire (GoCI) et le Millennium Challenge Corporation (“MCC”) du Gouvernement des États Unis d’Amérique, met en œuvre un projet
Poste Proposé : Spécialiste Fiscalité (Grade C) 🏢 Présentation du poste À propos de MCA – Côte d’Ivoire Régional Le Millennium Challenge Account (MCA Côte d’Ivoire Régional), en collaboration avec le Gouvernement de la République de Côte d’Ivoire (GoCI) et le Millennium Challenge Corporation (“MCC”) du Gouvernement de