Commercial(e) Bilingue (Français / Mandarin)

Commercial(e) Bilingue (Français / Mandarin)

Recruteur : GRM Cabinet de Recrutement & Conseil RH (pour un client du secteur bancaire & financier)

Lieu : Bamako

Type de contrat : CDD

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Le/La Commercial(e) Bilingue (Français/Mandarin) développe et gère un portefeuille de clients particuliers et entreprises, notamment les clients sinophones, en assurant la promotion et la commercialisation des produits et services bancaires. Il/Elle contribue à l’accroissement du chiffre d’affaires, à la fidélisation et à la qualité de service.

Principales responsabilités

Développement commercial :

• Prospecter et acquérir de nouveaux clients (particuliers & entreprises)

• Identifier les besoins financiers et proposer des solutions adaptées

• Promouvoir l’ensemble des produits : comptes, crédits, épargne, moyens de paiement, services digitaux, etc.

• Participer aux actions terrain et campagnes commercialesGestion du portefeuille clients :

• Assurer le suivi régulier des clients existants

• Développer les relations avec la clientèle sinophone

• Conseiller sur les produits bancaires et opportunités d’investissement

• Veiller à la satisfaction et à la fidélisationInterface linguistique & relation internationale :

• Assurer traduction/interprétation Français ↔ Mandarin lors des échanges commerciaux

• Faciliter la communication avec partenaires et investisseurs sinophones

• Contribuer au développement des relations d’affaires avec les entreprises chinoises implantées localementRisques & conformité :

• Veiller au respect des procédures internes et exigences réglementaires

• Participer à la constitution/mise à jour des dossiers clients (KYC)

• Contribuer à la maîtrise du risque crédit et au suivi des engagementsReporting :

• Produire des rapports d’activités périodiques

• Suivre les indicateurs de performance commerciale

• Participer aux réunions commerciales**

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Formation : Bac+3 minimum en Banque, Finance, Commerce, Gestion ou équivalent

Expérience : 2 à 3 ans en banque ou développement commercial ; expérience avec une clientèle internationale/sinophone fortement appréciée

Compétences techniques :

• Bonne connaissance des produits & services bancaires

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation

• Connaissance des procédures bancaires et réglementaires

• Maîtrise bureautique : Word, Excel, PowerPointLangues exigées :

• Français courant

• Mandarin courant (oral & écrit) obligatoireQualités personnelles :

• Excellent relationnel, orientation client

• Forte capacité de négociation

• Rigueur, sens de l’organisation

• Discrétion et confidentialité

• Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs

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