Regional Sales Systems Manager

Regional Sales Systems Manager – Africa

À propos de MSI Reproductive Choices MSI Reproductive Choices est l’un des principaux prestataires mondiaux de soins de santé sexuelle et reproductive. Nous croyons que chacun doit avoir le droit de choisir. De la contraception à l’avortement sécurisé en passant par les soins vitaux post-avortement, nous nous engageons à fournir des services compatissants, abordables et de haute qualité pour tous. Aujourd’hui, notre organisation compte près de 9 000 membres d’équipe travaillant dans 36 pays à travers le monde. Notre succès repose sur le fait que les équipes MSI sont dirigées localement, entrepreneuriales et axées sur les résultats, et passionnées par la prestation de soins de haute qualité centrés sur le client dans leurs propres communautés. En tant qu’entreprise sociale, nous nous concentrons sur des modèles de prestation durables, d’efficacité et de financement conçus pour durer, afin que les femmes et les filles que nous servons aujourd’hui aient un choix à l’avenir.

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** Le/la Regional Sales Systems Manager – Afrique est responsable de la stratégie, de la gouvernance et de l’optimisation des systèmes de vente dans la région Afrique de MSI, en veillant à ce que ces systèmes permettent directement la croissance commerciale, la gestion de la performance et la prise de décision basée sur les données. Le poste possède l’écosystème régional des systèmes de vente, conduisant la standardisation, l’évolutivité et l’intégration sur les marchés. Il garantit que les systèmes, processus et données sont alignés sur la stratégie commerciale de MSI et sont activement utilisés pour améliorer la performance des ventes, les taux de conversion et l’efficacité opérationnelle. Agissant en tant que leader régional clé, le/la titulaire influence les programmes pays, les distributeurs et les équipes transversales pour adopter des systèmes de pointe et des processus de vente disciplinés. Le poste est responsable de l’exactitude des données (>95 %), de la définition et du suivi des KPI, et de la visibilité en temps réel de la performance commerciale dans la région. Le/la Regional Sales Systems Manager joue un rôle critique dans la manière dont la performance commerciale est mesurée, gérée et améliorée, en veillant à ce que les équipes de vente et les partenaires soient équipés pour générer une croissance durable.

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** Ce poste nécessite une solide compréhension contextuelle des marchés africains, y compris les réalités opérationnelles du travail avec les distributeurs, les équipes de vente terrain et les écosystèmes numériques fragmentés. Ainsi, une expérience préalable de travail physique dans les marchés africains est essentielle pour concevoir, mettre en œuvre et promouvoir l’adoption de systèmes de vente. Le poste est censé être basé dans la région Afrique, permettant un engagement étroit avec les programmes pays, les partenaires et les équipes de première ligne, et garantissant que les solutions sont ancrées dans les réalités du marché.

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** Pour ce poste, vous aurez besoin des compétences suivantes :

• Expérience solide avec l’automatisation de la force de vente (SFA), les plateformes CRM ou les systèmes ERP commerciaux
• Compréhension approfondie de la gouvernance des données, des cadres de validation et de l’assurance qualité des données
• Forte capacité de réflexion systémique et d’optimisation des processus
• Expérience dans la conception de tableaux de bord et de structures de reporting pour les équipes commerciales
• Haut niveau de littératie numérique et aisance à travailler avec les équipes informatiques et les fournisseurs de systèmes
• Solides compétences en gestion de projet, y compris les déploiements multi-pays
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
• Forte capacité de gestion des parties prenantes et d’influence
• Capacité à simplifier des systèmes complexes et à traduire des concepts techniques pour des utilisateurs non techniques

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• 6 à 8+ ans d’expérience en opérations de vente, mise en œuvre de systèmes, gestion CRM/SFA (expérience dans l’écosystème CRM commercial comme Salesforce, Dynamics, HubSpot, Saneforce)
• Expérience dans l’harmonisation ou le déploiement de systèmes dans plusieurs pays ou régions
• Expérience de travail étroit avec les équipes de vente ou dans des rôles de vente sur le terrain
• Expérience de conduite de l’adoption et de la formation des utilisateurs

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