Hapag-Lloyd AG recrute pour des postes de Country Manager, Cameroon (Communauté urbaine de Douala, Région du Littoral, Cameroun)

Hapag-Lloyd AG recrute un Country Manager (H/F) pour le Cameroun

Basé à Douala, vous serez responsable de la direction et de la gestion de l'ensemble de nos opérations au Cameroun. Ce poste requiert un leadership stratégique et une connaissance approfondie des secteurs maritime, du transport et de la logistique. Vous devrez stimuler la croissance de l'activité, améliorer l'expérience client et assurer la mise en œuvre réussie de la stratégie de l'entreprise sur le marché camerounais.

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• Direction des ventes : piloter les efforts commerciaux au niveau national pour maximiser les volumes et les marges, en atteignant les objectifs de l'entreprise.

• Développement du marché : identifier et développer de nouveaux marchés et segments de marchandises pour élargir les opportunités commerciales.

• Gestion de la performance : suivre et gérer la performance des ventes, en veillant à l'alignement avec les objectifs de l'entreprise.

• Relation client : établir et entretenir des relations solides avec les clients par des visites et des échanges réguliers. Mettre à profit votre réseau pour maintenir des relations internes et externes solides.

• Gestion organisationnelle : mettre en œuvre et gérer la structure organisationnelle et les processus d'Hapag-Lloyd au Cameroun.

• Conformité : veiller à la connaissance des réglementations gouvernementales et assurer le strict respect des lois locales, des règles fiscales et des directives d'Hapag-Lloyd.

• Résolution de problèmes : apporter des solutions aux problèmes de haut niveau et assurer le bon fonctionnement de tous les départements.

• Gestion des coûts : suivre et orienter les initiatives de réduction des coûts, identifier de nouvelles opportunités d'économies et maintenir les frais généraux en ligne avec le budget.

• Développement des équipes : encadrer les responsables de département et le personnel, mener des évaluations de performance conformément à la politique de l'entreprise. Assurer une répartition équilibrée des charges de travail et recruter, former et retenir les meilleurs talents.

• Gestion du crédit : superviser la politique de crédit pour minimiser les risques de créances douteuses et garantir la conformité aux normes financières.

• Service client : travailler en étroite collaboration avec les services partagés pour maintenir un haut niveau de performance du service client, en révisant et en améliorant continuellement les processus pour plus d'efficacité et de productivité.

• Croissance du marché : renforcer la position d'Hapag-Lloyd sur le marché camerounais et collaborer avec les directeurs fonctionnels sur les aspects commerciaux, service client, opérationnels et administratifs.

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• Expérience préalable en tant que Country Manager ou poste similaire dans le secteur du transport maritime.

• Maîtrise de l'anglais et du français (obligatoire).

• Bonne connaissance du contexte économique et des affaires au Cameroun.

• Solides capacités de réflexion stratégique et de résolution de problèmes.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en évolution rapide.

À propos d'Hapag-Lloyd :

Hapag-Lloyd est l'une des principales compagnies de transport maritime de conteneurs au monde, reliant les entreprises et les personnes dans plus de 600 ports. Avec une flotte de plus de 300 porte-conteneurs modernes et une capacité de 2,5 millions d'EVP, nous assurons chaque jour le commerce mondial. Notre réseau mondial couvre 140 pays, 400 bureaux et un portefeuille croissant d'investissements dans les terminaux et les infrastructures. Rejoignez plus de 18 000 collègues travaillant au-delà des frontières, des fonctions et des cultures pour offrir qualité, innovation et opportunités.

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