Hapag-Lloyd AG recrute pour des postes de Country Manager, Cameroon (Communauté urbaine de Douala, Région du Littoral, Cameroun)

Hapag-Lloyd AG recrute un Country Manager (H/F) pour le Cameroun

Basé à Douala, vous serez responsable de la direction et de la gestion de l'ensemble de nos opérations au Cameroun. Ce poste requiert un penseur stratégique doté de solides compétences en leadership et d'une connaissance approfondie des secteurs maritime, du transport maritime et de la logistique. Vous devrez stimuler la croissance de l'entreprise, améliorer l'expérience client et assurer la mise en œuvre réussie de la stratégie de l'entreprise sur votre marché.

Missions principales :

• Direction des ventes : piloter les efforts de vente du pays pour maximiser les volumes et les niveaux de contribution afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise.

• Développement du marché : identifier et développer de nouveaux marchés et produits pour élargir les opportunités commerciales.

• Gestion de la performance : superviser et suivre la performance des ventes, en veillant à l'alignement avec les objectifs de l'entreprise.

• Gestion de la relation client : établir et maintenir des relations solides avec les clients grâce à des visites et des engagements réguliers. Mettre à profit votre réseau pour entretenir des relations internes et externes solides.

• Gestion organisationnelle : mettre en œuvre et gérer la structure organisationnelle et les processus de Hapag-Lloyd dans le pays.

• Conformité : maintenir une connaissance à jour des règles et réglementations gouvernementales, en veillant au strict respect des lois locales, des réglementations fiscales et des directives et politiques de Hapag-Lloyd.

• Résolution de problèmes : apporter des solutions aux problèmes de haut niveau et assurer le bon fonctionnement de tous les départements.

• Gestion des coûts : examiner et guider les progrès des initiatives de réduction des coûts, identifier des opportunités supplémentaires d'économies et maintenir les frais généraux en ligne avec le budget.

• Développement des équipes : encadrer et développer les responsables de département et le personnel, en menant des évaluations de performance régulières conformément à la politique de l'entreprise. Assurer une répartition équilibrée des charges de travail entre les départements et recruter, développer et retenir les meilleurs talents.

• Gestion du crédit : superviser la politique de crédit pour minimiser le risque de créances douteuses et garantir la conformité aux normes financières.

• Service client : travailler en étroite collaboration avec les services partagés pour maintenir des niveaux élevés de performance du service client, en examinant et en améliorant constamment les processus pour une meilleure efficacité et productivité.

• Croissance du marché : stimuler la croissance de la position de Hapag-Lloyd sur le marché du pays et collaborer avec les directeurs fonctionnels sur les questions de ventes, de service client, d'exploitation et d'administration des affaires.Profil recherché :

• Expérience préalable en tant que Country Manager ou poste similaire dans le secteur du transport maritime.

• Maîtrise de l'anglais et du français exigée.

• Connaissance du paysage commercial du Cameroun.

• Solides capacités de réflexion stratégique et de résolution de problèmes.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en évolution rapide.À propos de Hapag-Lloyd : Hapag-Lloyd est l'une des principales compagnies de transport maritime de lignes régulières au monde, reliant les entreprises et les personnes dans plus de 600 ports à travers le monde. Avec une flotte de plus de 300 porte-conteneurs modernes et une capacité de 2,5 millions d'EVP, nous faisons avancer le commerce mondial de manière fiable chaque jour. Notre réseau mondial couvre 140 pays, 400 bureaux et un portefeuille croissant d'investissements dans les terminaux et les infrastructures. Rejoignez plus de 18 000 collègues travaillant au-delà des frontières, des fonctions et des cultures pour offrir qualité, innovation et opportunités.

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