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L’Organisation Humanitaire pour le Développement Local (OHDEL) recrute deux (02) Chargés de Redevabilité (H/F), Guéréda, Tchad

Confidential Company
📍 Côte d'Ivoire 🇨🇮CDI🗓️ about 2 months ago

Job Description

Côte d'Ivoire
CDI
⚠️

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L'Organisation Humanitaire pour le Développement Local (OHDEL) recrute deux (02) Chargés de Redevabilité (H/F) basés à Guéréda, Tchad.

Localisation : Guéréda – Province du Wadi Fira. Zones d’intervention : Département de Dar Tama (Arna et Marassabré) et Département de Kobé (Dimissi et Amnabak).

Type de contrat : CDD de 24 mois renouvelable selon performance et financement. Prise de fonction souhaitée : Juin 2026.

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** Dans le cadre du Projet AGORA-EST, l’OHDEL met en œuvre des activités de résilience communautaire, de sécurité alimentaire, de cohésion sociale et de renforcement des moyens d’existence au profit des communautés hôtes et réfugiées dans la province du Wadi Fira.

Missions : Sous la supervision du Chef de Projet, les Chargé(e)s de Redevabilité assurent la mise en œuvre des mécanismes de redevabilité communautaire et de gestion des plaintes. Ils/elles veillent à renforcer la participation communautaire, l’accès à l’information et le respect des principes de protection et de redevabilité envers les populations affectées.

Responsabilités principales :

Gestion des mécanismes de redevabilité : Assurer la mise en œuvre des mécanismes de gestion des plaintes et feedback ; recevoir, enregistrer et suivre les plaintes et préoccupations des bénéficiaires ; veiller au traitement confidentiel et approprié des plaintes.

Sensibilisation communautaire : Informer les communautés sur les mécanismes de redevabilité disponibles ; organiser des séances de sensibilisation sur les droits des bénéficiaires, la protection et la PSEA ; promouvoir la participation inclusive des communautés hôtes et réfugiées.

Suivi et documentation : Assurer le suivi des cas et la mise à jour des registres de plaintes ; produire des rapports réguliers sur les activités de redevabilité ; contribuer à l’analyse des tendances et des préoccupations communautaires.

Coordination et protection : Collaborer avec les équipes terrain pour améliorer la qualité des interventions ; travailler en coordination avec les structures communautaires et autorités locales ; veiller au respect des principes de confidentialité, protection et dignité des bénéficiaires.

Renforcement des capacités : Appuyer la formation des relais communautaires et comités locaux ; contribuer au renforcement des capacités du personnel sur les principes de redevabilité et PSEA.

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Formation : Diplôme Bac+3 minimum en sciences sociales, développement communautaire, droit, protection, gestion de projet ou domaine connexe.

Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans les projets humanitaires ou communautaires ; expérience en gestion des plaintes, mobilisation communautaire ou protection souhaitée ; une expérience avec les ONG nationales ou internationales constitue un atout.

Compétences : Bonne capacité de communication et d’écoute ; bonne connaissance des principes de redevabilité communautaire et PSEA ; capacités de rédaction et gestion des données ; maîtrise des outils informatiques de base.

Langues : Français courant ; Arabe tchadien courant ; les langues locales constituent un atout important.

Qualités personnelles : Intégrité et sens élevé de la confidentialité ; respect et sensibilité envers les communautés ; bonne capacité relationnelle ; esprit d’équipe et sens de l’organisation ; disponibilité pour les déplacements terrain.

Engagement en matière de protection : L’OHDEL applique une politique de tolérance zéro à l’égard de l’exploitation, des abus et du harcèlement sexuels (PSEA). Le/la candidat(e) retenu(e) devra respecter les politiques de protection et signer le Code de conduite de l’organisation.

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Expérience requise — Ce poste exige 2 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

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