T4
DIRECTEUR CLIENTÈLE ENTREPRISES
CDD2 months ago
Job Description
Sénégal
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Technicien Intervention Client Entreprises et Opérateurs
Référence : 161940 Localisation : Dakar, Sénégal Date d'expiration : 6 juin 2026
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** Nous recrutons un Technicien Intervention Client pour assurer la prise en charge des interventions techniques chez les clients entreprises et opérateurs, dans les domaines FTTH et cuivre. Le poste est basé à Dakar.
Missions
Assurer une prise en charge de qualité et dans les délais de la production des clients FTTH, cuivre entreprises et opérateurs.
Assurer une prise en charge de qualité et dans les délais du service après-vente (SAV) des clients FTTH, cuivre entreprises et opérateurs.
Veiller à une utilisation optimale des moyens matériels et logistiques.
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du réseau et de la satisfaction client.Activités principales
Assurer une prise en charge de qualité des interventions clients entreprises et opérateurs.
Construire des lignes FTTH et déployer des liaisons complexes (entreprises).
Prendre en charge les études de faisabilité terrain sur les demandes complexes et standards.
Prendre en charge les dérangements des clients entreprises et opérateurs dans les délais.
Remonter toutes les anomalies constatées dans le réseau.
Apporter un support technique terrain aux équipes sous-traitants pour les clients entreprises et opérateurs.
Consulter et actualiser les bases de données du réseau FTTH.
Assurer une bonne tenue du matériel et de la logistique d’intervention.
Assurer l’entretien de premier niveau du véhicule affecté.
Assurer la permanence HNO selon le planning du centre.
Réaliser toutes autres tâches confiées par le supérieur hiérarchique.
Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE.
Contribuer à garantir le respect de l’environnement, la sécurité, l’hygiène et la santé.**
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Compétences clés :
Connaissance de la politique, des priorités et de l’organisation : niveau 2
Expertise technique : niveau 3
Normes d’ingénierie des réseaux : niveau 3
Travailler en collectif et en transverse : niveau 3
Aptitudes à communiquer : niveau 3Compétences additionnelles :
Culture client
Rigueur et dynamisme
Autonomie et sens de l’initiative
Capacité d’adaptation
Esprit d’équipe et de solidarité dans l’action
Engagé vis-à-vis de l’entreprise
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Expert Application Advice
Opportunité tech en Afrique — Les profils Technicien Intervention Client Entreprises et Operateurs sont parmi les plus recherchés sur le continent. Ce poste chez ce recruteur à Sénégal vous expose à des projets à fort impact, avec des équipes qui adoptent rapidement les standards internationaux (CI/CD, cloud, agile).
Stack & employabilité — Mettez en avant vos compétences techniques avec des exemples concrets : projets livrés, technologies maîtrisées, contributions open-source ou GitHub actif. Les recruteurs tech regardent le code avant le diplôme.
Comment maximiser vos chances — Adaptez votre CV au vocabulaire de l'offre. Incluez des métriques réelles (délais tenus, bugs réduits, performance améliorée). Un portfolio ou des liens vers vos réalisations font la différence.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.