Cash and Voucher Assistance (CVA) Officer

Contexte organisationnel

La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (IFRC) est le plus grand réseau humanitaire au monde, comptant 192 Sociétés nationales membres. Sa mission est d'inspirer, encourager, faciliter et promouvoir en tout temps les activités humanitaires des Sociétés nationales afin de prévenir et d'atténuer les souffrances humaines, contribuant ainsi au maintien et à la promotion de la dignité humaine et de la paix dans le monde. L'IFRC intervient pour répondre aux besoins et améliorer la vie des personnes vulnérables avant, pendant et après les catastrophes, les urgences sanitaires et autres crises.

L'IFRC fait partie du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, aux côtés de ses Sociétés nationales membres et du Comité international de la Croix-Rouge (CICR). Son action est guidée par les principes fondamentaux d'humanité, d'impartialité, de neutralité, d'indépendance, de volontariat, d'unité et d'universalité.

Le Bureau régional de l'IFRC pour l'Afrique est le point focal pour 49 Sociétés nationales de la région. Le poste de Chargé des transferts monétaires et des bons (CVA) est basé au Bureau de cluster de l'IFRC à Yaoundé, au Cameroun, et soutient jusqu'à 9 Sociétés nationales dans le domaine des CVA.

Depuis le début de la pandémie de COVID-19, l'ensemble du Mouvement (IFRC, CICR et Sociétés nationales) a intensifié l'utilisation des CVA dans ses interventions pour répondre aux besoins humanitaires. Les CVA, y compris les transferts en espèces, les paiements numériques et les filets de sécurité d'urgence, jouent un rôle de plus en plus important dans les réponses humanitaires, qu'il s'agisse de crises lentes ou soudaines, ainsi que dans les efforts de relèvement.

Les transferts monétaires et les bons sont l'option privilégiée pour aider les populations affectées à accéder aux services et aux besoins de base, tout en ayant un impact positif sur les économies locales. Plus de 40 Sociétés nationales de la région Afrique travaillent actuellement sur la préparation aux transferts monétaires et/ou sur la mise en œuvre de CVA pour couvrir les besoins de base, la sécurité alimentaire et les moyens de subsistance, l'abri et les besoins en eau, hygiène et assainissement des populations affectées.

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Le Chargé CVA de cluster fournira des conseils techniques pour améliorer la qualité et la responsabilité des interventions en espèces, proposera des solutions pratiques pour les défis rencontrés, soutiendra la sélection de prestataires de services financiers pour les Sociétés nationales de la région, renforcera les capacités en CVA et facilitera la coordination technique entre les partenaires sur les interventions en espèces. Le poste soutiendra la prise de décision et la mise en œuvre, ainsi que l'amélioration de la responsabilité des Sociétés nationales qui aident les personnes touchées par les crises avec une assistance en espèces et en bons de qualité et en temps voulu. Le poste soutient directement le Cameroun, la Guinée équatoriale, Sao Tomé-et-Principe et le Gabon, et conseille en outre 5 autres pays.

Le titulaire sera également responsable de fournir un soutien technique aux Sociétés nationales dans leur parcours de préparation aux transferts monétaires, avec pour objectif de les rendre prêtes à fournir, le cas échéant, des CVA de manière rapide, responsable et efficace, à tout moment et à toute échelle. Cela garantira que les interventions d'urgence mises en œuvre par ces Sociétés nationales envisagent systématiquement les CVA lors de l'analyse des options de réponse et reposent sur des décisions éclairées. Le titulaire soutiendra également l'intégration des CVA dans toutes les opérations et plans, le cas échéant.

Le Chargé CVA travaillera en étroite coordination avec le Coordinateur régional CVA (basé à Nairobi) et les points focaux du cluster pour la gestion des catastrophes, les achats et la préparation. Il collaborera et sollicitera le soutien du Coordinateur régional CVA et du Cash Hub si nécessaire.

Responsabilités principales

Conception, mise en œuvre et suivi des CVA

• Soutenir la mise en œuvre et la révision de toutes les activités CVA incluses dans les plans de réponse et les budgets des Sociétés nationales de la région Afrique centrale.

• Fournir un soutien direct à l'équipe IFRC et aux Sociétés nationales dans la mise en place d'interventions en espèces et en bons.

• Assurer l'achèvement de la planification, de la préparation et du déploiement des activités CVA dans les Sociétés nationales ayant une composante espèces dans le cadre des DREF et des Appels d'urgence.

• Veiller à ce que les évaluations de marché, la cartographie des prestataires de services financiers, les appels d'offres et la contractualisation soient réalisés en temps voulu pour une mise en œuvre efficace répondant aux objectifs du programme dans les Sociétés nationales d'Afrique centrale utilisant les espèces ou les bons comme outil de réponse.

• Suivre les progrès des interventions en espèces des Sociétés nationales de la région Afrique centrale et collecter les documents de rapport requis selon les normes de l'IFRC.Préparation aux CVA

• Soutenir le processus de sélection des prestataires de services financiers mené par les Sociétés nationales en coordination avec le Bureau régional.

• Soutenir les efforts de préparation aux transferts monétaires dans les Sociétés nationales et la délégation de cluster de l'IFRC, y compris les auto-évaluations des capacités, les formations et autres efforts de renforcement des capacités.

• Veiller à ce que des mécanismes de communication avec les bénéficiaires, de retour d'information et de responsabilité soient mis en place dans chaque Société nationale planifiant ou mettant en œuvre des CVA.

• S'assurer que les outils standard sont adaptés par les Sociétés nationales pour leurs interventions CVA respectives et que les normes sont appliquées dans les différents domaines où les CVA seront mises en œuvre, sur la base de la boîte à outils du Mouvement pour les transferts monétaires en situation d'urgence.

• Aider les Sociétés nationales à développer le processus et le système de suivi post-distribution, y compris le suivi des marchés, fournissant des indicateurs systématiques et standardisés pour les CVA mises en œuvre dans le cadre des interventions d'urgence.

• Assurer la liaison avec les services financiers et logistiques pour garantir l'application correcte des procédures standard liées aux CVA, en particulier dans la sélection des prestataires de services financiers.Coordination et reporting des CVA

• Mettre en place et soutenir la coordination sur les CVA entre les collègues du Mouvement, y compris le CICR et les Sociétés nationales partenaires.

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