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Topwork recrute un Commercial H/F pour son équipe basée à Abidjan.
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Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients existant, tout en contribuant progressivement au développement commercial de l’entreprise.
Responsabilités :
Suivi client :
- Assurer des visites régulières auprès des clients existants.
- Veiller à la satisfaction des clients et au bon déroulement des prestations.
- Identifier les besoins complémentaires et les opportunités d’affaires.
- Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace avec les équipes techniques.
Développement commercial :
- Prospecter de nouveaux clients selon les orientations de la direction.
- Présenter les produits et services de l’entreprise.
- Préparer et suivre les offres commerciales.
- Participer aux négociations et à la conclusion des ventes.
Reporting :
- Rendre compte régulièrement des visites, actions et résultats.
- Mettre à jour les informations clients dans les outils de suivi.
- Produire des rapports d’activité périodiques.
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Formation : Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine connexe.
Expérience : Première expérience en vente, relation client ou suivi commercial souhaitée. Les jeunes diplômés dynamiques et motivés sont encouragés à postuler.
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des techniques de communication et de relation client.
- Capacité à assurer un suivi rigoureux des dossiers.
- Bonne maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Exigences obligatoires :
- Titulaire d’un permis de conduire valide.
- Excellente maîtrise de la conduite automobile.
- Disponibilité pour des déplacements fréquents.
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