TO

Commercial H/F - Abidjan

Topwork
📍 Côte d'Ivoire 🇨🇮CDI🗓️ 2 months ago

Job Description

Côte d'Ivoire
CDI
⚠️

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Topwork recrute un Commercial H/F pour son équipe basée à Abidjan.

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Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients existant, tout en contribuant progressivement au développement commercial de l’entreprise.

Responsabilités :

Suivi client :

  • Assurer des visites régulières auprès des clients existants.
  • Veiller à la satisfaction des clients et au bon déroulement des prestations.
  • Identifier les besoins complémentaires et les opportunités d’affaires.
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace avec les équipes techniques.

Développement commercial :

  • Prospecter de nouveaux clients selon les orientations de la direction.
  • Présenter les produits et services de l’entreprise.
  • Préparer et suivre les offres commerciales.
  • Participer aux négociations et à la conclusion des ventes.

Reporting :

  • Rendre compte régulièrement des visites, actions et résultats.
  • Mettre à jour les informations clients dans les outils de suivi.
  • Produire des rapports d’activité périodiques.

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Formation : Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine connexe.

Expérience : Première expérience en vente, relation client ou suivi commercial souhaitée. Les jeunes diplômés dynamiques et motivés sont encouragés à postuler.

Compétences techniques :

  • Bonne maîtrise des techniques de communication et de relation client.
  • Capacité à assurer un suivi rigoureux des dossiers.
  • Bonne maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Exigences obligatoires :

  • Titulaire d’un permis de conduire valide.
  • Excellente maîtrise de la conduite automobile.
  • Disponibilité pour des déplacements fréquents.

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Maîtrise technique — Topwork exige une maîtrise opérationnelle de Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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