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Falcon Consulting International recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour renforcer son équipe basée à Cotonou. Ce poste clé consiste à gérer les relations clients, promouvoir les produits et services, et contribuer aux stratégies de communication de l'entreprise.
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Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services proposés. Analyser leurs besoins afin de leur offrir des solutions adaptées. Participer à la mise en œuvre des stratégies de communication et de vente. Assurer un suivi personnalisé pour fidéliser la clientèle. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la satisfaction client.
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Le candidat idéal justifie d'une expérience de 2 à 10 ans dans les secteurs de la distribution, la vente, le commerce de gros, l'informatique, les SSII ou Internet. Il/elle est titulaire d'un Bac+3 minimum et maîtrise parfaitement le français. Des compétences solides en vente, marketing, communication et négociation sont indispensables, ainsi qu'un excellent sens du service client, un esprit d'équipe et une bonne organisation. Le poste est basé à Cotonou, en présentiel.
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Nous recherchons un Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion des relations clients, la promotion des produits et services, ainsi que la participation aux stratégies de communication. Le poste nécessite une forte capacité d'écoute et un sens aigu du service client dans un environnement dynamique.
Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services. Analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées. Participer à la mise en œuvre des stratégies de communication et de vente. Assurer un suivi personnalisé des clients pour fidéliser la clientèle. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la satisfaction client.
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