Chargé(e) du SAV et Recouvrement - Douala

Nous recherchons un Chargé(e) du SAV et Recouvrement pour renforcer notre équipe. Ce poste consiste à assurer la gestion du service après-vente et le recouvrement des paiements, tout en maintenant une relation client de qualité dans un environnement dynamique.

Missions principales

Gérer les demandes et réclamations des clients concernant les produits ou services après-vente. Assurer le suivi et le recouvrement des paiements en retard ou impayés. Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients rapidement et efficacement. Maintenir une communication régulière avec les clients pour renforcer leur satisfaction et leur fidélité. Rédiger des rapports sur les activités de recouvrement et proposer des améliorations de processus. Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).