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CDI3 months ago

Avis de recrutement : SUPERVISEUR CHAUFFEURS

NEW CONFIANCE TRANSPORT PLATFORM
Yaounde (Cameroon)

Job Description

Avis de recrutement : SUPERVISEUR CHAUFFEURS at NEW CONFIANCE TRANSPORT PLATFORM

JOB TYPES

Avis de recrutement : SUPERVISEUR CHAUFFEURS

Temps complet

A negocier

Localisation :yaounde-region-centre-cameroun Date de publication :28/01/2026  

Catégorie : Temps complet Salaire : A negocier © Cameroun

OFFRES D'EMPLOIS : SUPERVISEUR CHAUFFEURS - CONFIANCE, Yaoundé

RECRUTEMENT | SUPERVISEUR CHAUFFEURS – CDI

  • Yaoundé | Terrain + horaires flexibles Confiance recrute un(e) Superviseur Chauffeurs pour assurer la discipline, la présence, le niveau de service et la conformité de ses chauffeurs. Le poste est le relais opérationnel quotidien sur le terrain : coaching, recadrage, gestion des incidents. Rattachement : Head of Operations (fonctionnel) + coordination HR

  • Mission Garantir que chaque chauffeur respecte les standards de sécurité, professionnalisme et qualité de service, tout en accompagnant le développement et la performance des équipes.

  • Responsabilités  Discipline & présence

  • Suivi des présences, retards, absences (avec HR)

  • Application du règlement : avertissements, sanctions, suspensions

  • Contrôle uniformes, hygiène et comportement  Qualité de service & coaching

  • Briefs quotidiens / hebdos sur standards, sécurité et relation client

  • Accompagnement des chauffeurs en difficulté via formations ciblées

  • Valorisation des meilleurs pour progression interne  Gestion incidents & terrain

  • Intervenir en cas de conflit, accident ou incident sécurité

  • Produire rapports détaillés et coordonner avec Dispatch / Fleet / Support / Ops  Onboarding & conformité

  • Participer au recrutement terrain (tests, vérifications)

  • Vérifier documents, procédures et signature de la charte

  • Organiser onboarding pratique (prise en main, consignes)

  • KPIs

  • Taux d’absentéisme / retards

  • Incidents comportementaux / 1 000 courses

  • Notes / feedback chauffeurs

  • Turnover chauffeurs et analyse des causes

  • Temps de résolution incidents chauffeurs

    • Expérience en supervision terrain (sécurité, transport, fleet, call-center ops)

  • Autorité naturelle, équité, fermeté

  • Grande discipline personnelle

  • Français requis | Anglais apprécié

  • Candidature

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Expert Application Advice

Langues — NEW CONFIANCE TRANSPORT PLATFORM exige la maîtrise de anglais et français : prouvez votre niveau par un score certifié (TOEIC, DELF/DALF, IELTS) ou une expérience professionnelle documentée dans cette langue.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Recrutements et formation — Citez les postes difficiles pourvus (délai, profil, marché tendu) et les programmes de formation conçus avec leurs taux de complétion. Une certification RH (CHRP, CIPD) renforce significativement votre profil.

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