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Project Officer Senior - Nutrition, Goma, Democratic Republic of Congo
CDI3 months ago
Job Description
RDC
CDI
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Project Officer Senior (ICT4D)
Lieu : Goma, République Démocratique du Congo
Organisation : Catholic Relief Services (CRS)
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Le/la Chargé/e de Projet Principal ICT4D assure la coordination technique, opérationnelle et stratégique des systèmes numériques et des outils de gestion de l'information dans le cadre d'un projet humanitaire multisectoriel, incluant l'aide financière, le WASH, la protection et d'autres formes d'assistance d'urgence. Il/elle contribue à l'atteinte des objectifs du projet en supervisant la mise en place des systèmes numériques liés à l'enregistrement des bénéficiaires, à la collecte et l'analyse des données, au suivi opérationnel, aux distributions électroniques/vouchers, aux bases de données du projet ainsi qu'aux tableaux de bord de gestion. Le/la titulaire travaille en étroite collaboration avec les équipes Programme, MEAL, Chaîne d'Approvisionnement, Finance et partenaires afin de garantir que les solutions numériques soient efficaces, sécurisées et conformes aux normes CRS et aux donateurs.
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- Coordonner la mise en place et la gestion des systèmes ICT4D et de gestion de l'information du projet conformément aux normes CRS et aux exigences des donateurs.
- Superviser le développement, l'adaptation et la maintenance des outils de collecte de données numériques (Kobo, ODK, CommCare, RedRose ou équivalent).
- Gérer les bases de données du projet, y compris les données des bénéficiaires, le ciblage, les distributions, le suivi post-distribution et les réclamations/retours.
- Assurer la qualité, la protection, la confidentialité et la sécurité des données collectées et stockées.
- Soutenir les interventions en espèces/bons via des plateformes numériques et des systèmes de bons électroniques, y compris l'enregistrement et le rapprochement des données.
- Développer et mettre à jour des tableaux de bord, des suivis et des outils d'analyse pour la gestion de projet et la prise de décision.
- Fournir un soutien technique quotidien aux équipes de terrain et aux partenaires sur l'utilisation des outils numériques.
- Identifier les défis techniques et coordonner des solutions rapides afin de limiter l'impact sur la mise en œuvre.
- Contribuer au renforcement des capacités du personnel et des partenaires du CRS sur les systèmes numériques et la gestion des données.
- Coordonner avec l'équipe MEAL pour intégrer les indicateurs et garantir la qualité des données du projet.
- Assurer l'archivage électronique et la documentation des systèmes mis en place.
- Contribuer aux rapports de programme en fournissant des analyses, des statistiques et des données consolidées.
- Soutenir l'évaluation continue des besoins technologiques du projet et proposer des améliorations.**
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Formation : Licence en informatique, systèmes d'information, statistiques, gestion des données, ingénierie ou domaine connexe.
Expérience : Minimum de 2 ans d'expérience pertinente en ICT4D, gestion de l'information ou systèmes numériques dans des projets humanitaires ou de développement. Expérience de la gestion de bases de données et d'outils de collecte de données mobiles. Expérience du soutien aux opérations de terrain multisectorielles.
Langues : Français requis, Swahili et langue(s) locale(s) pertinente(s) pour la zone de mise en œuvre du projet.
Déplacements : Jusqu'à 70 % de déplacements vers les zones de mise en œuvre du projet.
Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils MS Office (Excel, Word, PowerPoint). Bonne connaissance des principes de protection des données et de la gestion sécurisée de l'information. Bonne connaissance des systèmes de gestion de bases de données et des outils de collecte de données numériques. Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes. Bonnes compétences organisationnelles et capacité à respecter les délais. Solides compétences en communication et capacité à former et soutenir les équipes dans l'utilisation des outils numériques. Capacité à travailler sous pression en situation d'urgence. Attitude proactive, orientée vers les résultats et le service.
Qualifications préférées : Expérience sur les programmes d'aide en espèces et bons (CVA), e-bons ou MPCA. Expérience avec la collecte et la gestion de données telles que RedRose, CommCare, ODK, Power BI, ainsi qu'une solide maîtrise des bases de données Excel avancées et relationnelles. Expérience avec des ONG nationales ou internationales. Expérience dans les contextes d'urgence ou d'intervention rapide.
Relations de travail
Internes : La coordination MEAL du pays, les équipes de mise en œuvre du projet, le Chef de Programme, les Opérations.
Externes : Les membres des communautés, le personnel des partenaires, la communauté humanitaire, autres acteurs locaux.
Supervision : Non
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Expert Application Advice
Maîtrise technique — Catholic Relief Services (CRS) exige une maîtrise opérationnelle de Excel, KOBO. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
ONG internationale — Les recruteurs ONGistes lisent votre lettre de motivation pour évaluer votre compréhension de la mission humanitaire, pas seulement vos compétences techniques. Montrez que vous connaissez le contexte terrain du pays concerné et les défis spécifiques de ce secteur d'intervention.
Projets complexes — Préparez un exemple avec : budget total, durée, taille d'équipe, risques majeurs gérés et résultats par rapport aux indicateurs définis. La maîtrise d'un cadre formel (PMI, PRINCE2) est souvent testée.
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.