Consultant formateur su...

About The Job

Consultant Formateur SWIFT expérimenté, spécialisé dans la formation et l’accompagnement des équipes sur les solutions SWIFT. Maîtrise des protocoles de communication bancaire, des normes ISO 20022 et des outils SWIFTNet. Capable de concevoir et animer des sessions de formation adaptées aux besoins des clients, tout en assurant le support technique et fonctionnel. Expérience avérée dans l’analyse des processus financiers et la mise en œuvre de solutions SWIFT pour optimiser les opérations bancaires.

Responsibilities

• Analyser les besoins en formation des clients sur les solutions SWIFT
• Concevoir et développer des programmes de formation adaptés aux solutions SWIFT
• Animer des sessions de formation en présentiel ou à distance pour les utilisateurs et les équipes techniques
• Assurer la mise à jour des contenus pédagogiques en fonction des évolutions des solutions SWIFT
• Accompagner les clients dans la prise en main et l’optimisation des outils SWIFT
• Fournir un support technique et fonctionnel post-formation
• Évaluer les acquis des participants et proposer des plans d’amélioration
• Collaborer avec les équipes commerciales pour identifier les opportunités de formation
• Rédiger des rapports et bilans de formation destinés aux clients et à la direction
• Participer à la veille technologique sur les solutions SWIFT et les tendances du secteur bancaire
• Assurer la conformité des formations avec les normes et réglementations en vigueur
• Gérer l’organisation logistique des sessions de formation (planning, matériel, ressources)

Requirements

• Diplôme en informatique, finance, gestion ou domaine connexe
• Expérience confirmée en tant que consultant formateur sur les solutions SWIFT
• Maîtrise des produits et services SWIFT (MT, MX, FIN, ISO 20022)
• Connaissance approfondie des normes et protocoles SWIFT
• Compétences pédagogiques avérées en formation technique et fonctionnelle
• Capacité à concevoir et animer des sessions de formation adaptées aux différents publics
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Maîtrise des outils de formation digitale et présentielle
• Bonne compréhension des processus bancaires et financiers liés à SWIFT
• Anglais professionnel obligatoire, une autre langue est un plus
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Disponibilité pour déplacements éventuels chez les clients
• Sens de l’organisation et gestion de projet
• Esprit d’équipe et autonomie
• Certification SWIFT (ex : SWIFT Certified Specialist) souhaitée

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