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CDD2 months ago

Assistant(e) Portefeuille Santé

Prudential BENEFICIAL LIFE INSURANCE S.A. Cameroun
Douala (Cameroon)

Job Description

OFFRES D'EMPLOIS : Assistant(e) Portefeuille Santé - Prudential BENEFICIAL LIFE INSURANCE S.A. Cameroun POSTE: Assistant(e) Portefeuille Santé basé(e) à Douala.

TYPE DE CONTRAT CDD

Participer à la production et le suivi des contrats Santé des clients directs; Contribuer à garantir la mise à jour, la fiabilité et la conformité du portefeuille Santé ;

  • Assurer le service client et accompagner les assurés directs. Activités Principales

  • Suivre les renouvellements: relances, préparation des quittances et envoi des documents;

  • Émettre les contrats, attestations et avenants; Mettre à jour les données des assurés (ajouts, retraits, modifications d'informations); Participer à l'éducation des clients sur les procédures Santé (réseau, plafonds, délais, documents requis...);

  • Produire les rapports périodiques (hebdo/mensuels/trimestriels) sur l'évolution du portefeuille. Compétences

  • Connaissance des produits Santé en assurance non-vie;

  • Maîtrise du processus de production: devis, émission, avenants, renouvellements;

  • Connaissance des bases de la réglementation CIMA concernant la production et la gestion des contrats; Capacité à contrôler la cohérence des données contractuelles ;

    • Savoir constituer, analyser et mettre à jour un portefeuille clients. Exigences particulières

  • Rigueur dans la gestion administrative et documentaire ;

  • Discrétion et respect de la confidentialité des données médicales et personnelles ;

    • Disponibilité pour interagir directement avec les assurés(téléphone, emails); Expérience dans la gestion de portefeuille clients directs. Pré-requis

  • Formation: Minimum BAC + 2, en assurances, finance, gestion ou équivalent;

  • Minimum 2 ans dans le domaine de l'assurance non-vie, idéalement sur les produits santé ; Bilingue.

Expert Application Advice

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Diplôme d'État et établissement — Mentionnez clairement votre établissement de formation et son accréditation. Pour les postes ONG, une formation complémentaire en santé communautaire ou en prise en charge des urgences est souvent décisive.

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