Assistant(e) Portefeuille Santé

OFFRES D'EMPLOIS : Assistant(e) Portefeuille Santé - Prudential BENEFICIAL LIFE INSURANCE S.A. Cameroun POSTE: Assistant(e) Portefeuille Santé basé(e) à Douala. TYPE DE CONTRAT CDD Missions Principales Participer à la production et le suivi des contrats Santé des clients directs; Contribuer à garantir la mise à jour, la fiabilité et la conformité du portefeuille Santé ; • Assurer le service client et accompagner les assurés directs. Activités Principales • Suivre les renouvellements: relances, préparation des quittances et envoi des documents; • Émettre les contrats, attestations et avenants; Mettre à jour les données des assurés (ajouts, retraits, modifications d'informations); Participer à l'éducation des clients sur les procédures Santé (réseau, plafonds, délais, documents requis...); • Produire les rapports périodiques (hebdo/mensuels/trimestriels) sur l'évolution du portefeuille. Compétences • Connaissance des produits Santé en assurance non-vie; • Maîtrise du processus de production: devis, émission, avenants, renouvellements; • Connaissance des bases de la réglementation CIMA concernant la production et la gestion des contrats; Capacité à contrôler la cohérence des données contractuelles ; •• Savoir constituer, analyser et mettre à jour un portefeuille clients. Exigences particulières •Rigueur dans la gestion administrative et documentaire ; • Discrétion et respect de la confidentialité des données médicales et personnelles ; ••Disponibilité pour interagir directement avec les assurés(accueil, téléphone, emails); Expérience dans la gestion de portefeuille clients directs. Pré-requis • Formation: Minimum BAC + 2, en assurances, finance, gestion ou équivalent; • Minimum 2 ans dans le domaine de l'assurance non-vie, idéalement sur les produits santé ; Bilingue.