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📱 AVIS DE RECRUTEMENT

đŸ€ Gestion et suivi client
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Job Description

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CDD
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Commercial Mobile (H/F) – Bamako

Notre client, une entreprise du secteur industriel, recrute un(e) Commercial(e) Mobile pour son Ă©quipe basĂ©e Ă  Bamako. Sous contrat Ă  durĂ©e dĂ©terminĂ©e, vous serez en charge de la gestion et du dĂ©veloppement d’un portefeuille clients, avec un suivi rigoureux des demandes et des commandes.

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Gestion et suivi client : Traiter les demandes de prix et les commandes clients par téléphone, e-mail, etc. ; créer et gérer les comptes clients ; accueillir, conseiller et orienter les clients dans le choix des produits ; assurer le suivi des proformas, des bons de commande et du recouvrement ; gérer et développer un portefeuille clients.

Développement commercial : Atteindre les objectifs commerciaux fixés ; assurer la promotion et la valorisation des produits ; proposer des alternatives adaptées aux besoins des clients ; se distinguer par une argumentation commerciale pertinente et efficace.

Coordination et communication interne : Assurer la liaison avec les Ă©quipes logistiques (livreurs, showroom) pour le suivi des livraisons ; collaborer avec les autres commerciaux pour le partage d’informations ; remonter les informations pertinentes au responsable hiĂ©rarchique ; coordonner les actions liĂ©es aux commandes et aux assemblages.

Reporting et suivi de performance : Produire un reporting quotidien des activitĂ©s commerciales ; suivre les indicateurs de performance et les plans d’action ; assurer la traçabilitĂ© des informations clients et produits.

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Formation : Niveau Bac minimum, Bac+2 en commerce ou domaine similaire souhaité.

Expérience : Expérience dans un poste commercial ou en relation client.

Connaissances : Bonne maĂźtrise des techniques de vente et de communication ; la connaissance des produits de quincaillerie ou similaires constitue un atout.

CompĂ©tences opĂ©rationnelles : CapacitĂ© Ă  gĂ©rer la pression et les prioritĂ©s ; aptitude Ă  lire et interprĂ©ter des documents commerciaux (bons de livraison, commandes) ; sens de l’organisation et rigueur dans le suivi ; capacitĂ© d’adaptation et rĂ©activitĂ© ; bonne communication et bon sens de la relation client.

QualitĂ©s personnelles : Dynamisme et implication ; esprit d’équipe ; tĂ©nacitĂ© et persĂ©vĂ©rance ; sens de la confidentialitĂ© ; disponibilitĂ© et stabilitĂ© ; bon relationnel.

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Positionnement — Votre lettre de motivation doit rĂ©pondre Ă  une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste prĂ©cis Ă  CE moment ? Évitez les lettres gĂ©nĂ©riques — une phrase sur ce que vous apportez spĂ©cifiquement vaut mieux que trois paragraphes gĂ©nĂ©raux.

Recrutements et formation — Citez les postes difficiles pourvus (dĂ©lai, profil, marchĂ© tendu) et les programmes de formation conçus avec leurs taux de complĂ©tion. Une certification RH (CHRP, CIPD) renforce significativement votre profil.

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