Job Description
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Le Danish Refugee Council (DRC), l'une des plus grandes organisations humanitaires au monde, recrute un(e) Coordinateur(trice) RH Global(e) pour soutenir les opérations pays dans la région WANALA (Afrique de l'Ouest, Afrique du Nord et Amérique latine). Ce poste couvre les pays suivants : Burkina Faso, Sénégal, Cameroun, Mali et Niger.
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En tant que Coordinateur(trice) RH, vous assurez des opérations RH efficaces et conformes dans les opérations pays assignées au sein du Hub WANALA. Vous fournissez des conseils techniques et un soutien aux équipes RH et à la direction des pays, contribuant à la mise en œuvre cohérente des politiques et systèmes RH. Vous supervisez les activités RH, garantissant l'assurance qualité, le suivi de la conformité et le respect des normes. Vous renforcez les capacités RH dans les pays assignés et assurez un traitement rapide, précis et confidentiel des questions RH. En collaboration avec un(e) autre Coordinateur(trice) RH (couvrant la Colombie, le Venezuela, le Tchad, le Nigéria, l'Algérie, la Libye et la Tunisie) et un(e) Partenaire RH, sous la supervision de la direction du Hub, vos responsabilités incluent notamment :
- Fournir des conseils techniques et un soutien aux équipes RH et à la direction des pays ;
- Examiner et assurer la conformité des manuels du personnel national, des grilles salariales et des politiques pays avec les politiques globales du DRC et le droit du travail local ;
- Suivre et soutenir le déploiement des politiques et initiatives RH globales dans les pays assignés ;
- Mener des audits de conformité RH et élaborer des plans d'action correctifs avec le/la Partenaire RH ;
- Renforcer les capacités des équipes RH et des managers sur les politiques, processus et systèmes RH, y compris DRC Voices (enquête d'engagement) ;
- Diriger ou participer aux processus de recrutement pour les postes seniors dans les pays du portefeuille ;
- Soutenir l'intégration des employés seniors dans les opérations pays ;
- Contribuer aux projets et initiatives de l'équipe RH globale (jusqu'à 20% du temps de travail).**
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Pour réussir dans ce rôle, vous devez combiner une solide expertise RH multi-pays, une bonne compréhension du contexte humanitaire en Afrique de l'Ouest et une capacité à coordonner avec de multiples parties prenantes à distance.
Qualifications requises :
Au moins 5 ans d'expérience en RH, de préférence dans un rôle multi-pays ;
Expérience avérée de collaboration avec diverses parties prenantes pour obtenir des résultats ;
Expérience en formation d'employés RH et de managers ;
Maîtrise du français et de l'anglais — obligatoire pour les deux langues ;
Au moins une licence en gestion des RH, administration des affaires ou sciences sociales.Qualifications souhaitées :
Expérience dans une organisation humanitaire ou de développement internationale ;
Connaissance du droit du travail dans les pays francophones d'Afrique de l'Ouest ;
Expérience d'utilisation d'un système en ligne pour le recrutement et de travail avec des systèmes RH et/ou ERP ;
Compréhension des pratiques RH interculturelles et des défis dans les bureaux de terrain ;
Certification Predictive Index (souhaitable).
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Expert Application Advice
Positioning — Your cover letter must answer one question: why YOU for THIS specific role right NOW? Avoid generic templates — one sentence on what you specifically bring beats three generic paragraphs.
Recruiting and L&D — Cite challenging positions you filled and training programs you designed with completion rates. An HR certification (CHRP, CIPD) significantly strengthens your profile.
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.