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CDIabout 1 month ago

Pategou Consulting recrute un(e) Customer Care Officer

Non precisé
Cameroon

Job Description

Pategou Consulting recrute un(e) Customer Care Officer Pategou Consulting recrute un(e) Customer Care Officer passionné(e) par la relation client. Rejoignez une entreprise dynamique en forte croissance à Yaoundé (disponibilité immédiate requise).

Traiter appels entrants et répondre aux interrogations clients;

  • Résoudre efficacement et professionnellement les réclamations;
  • Bases communication digitale;

Formation / Diplômes

  • Fournir informations précises sur produits/services;
  • Gérer commandes et demandes d’information;
  • Excellent relationnel/communication;
  • Détecter opportunités commerciales;
  • Acquérir/fidéliser la clientèle.

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Expert Application Advice

ONG internationale — Les recruteurs ONGistes lisent votre lettre de motivation pour évaluer votre compréhension de la mission humanitaire, pas seulement vos compétences techniques. Montrez que vous connaissez le contexte terrain du pays concerné et les défis spécifiques de ce secteur d'intervention.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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