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Responsable E-commerce

Confidential Company
📍 Sénégal 🇸🇳CDI🗓️ 4 months ago

Job Description

Sénégal
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Responsable E-commerce

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** Nous recrutons un Manager E-commerce pour un de nos clients, professionnels de l’alimentaire.

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** En collaboration étroite avec la direction et les équipes marketing ou commerciales, le responsable e-commerce/m-commerce conçoit et met en place une stratégie commerciale et marketing en définissant les objectifs de vente, les cibles de marché et les canaux de distribution en ligne. Il ou elle élabore et pilote la stratégie marketing et commerciale des produits vendus en ligne et sur les plateformes mobiles.

Responsabilités principales

Gestion opérationnelle :

  • Gérer le planning de publication quotidien sur les différentes plateformes digitales de l’entreprise.

  • Gérer la boutique en ligne de l’entreprise, en veillant à l’optimisation du site web (UX/UI), à la mise à jour des produits et à la fluidité du parcours client.

  • Concevoir et piloter des campagnes marketing digitales pour promouvoir les produits, en utilisant des leviers tels que le référencement (SEO/SEA), les réseaux sociaux et l’e-mailing.

  • Collaborer avec les équipes de communication, marketing et logistique pour garantir une expérience client cohérente et efficace, de la découverte du produit jusqu’à la livraison.

  • Analyser les performances du site e-commerce à l’aide d’outils de web analytics, en suivant les indicateurs clés (KPI) tels que le taux de conversion, le panier moyen et le trafic.

  • Assurer une veille concurrentielle et technologique pour identifier de nouvelles opportunités de croissance et ajuster la stratégie en fonction des tendances du marché.

  • Superviser le service client en ligne, en veillant à la satisfaction des consommateurs, au traitement rapide des commandes et à la gestion des retours.Gestion commerciale :

  • Développement de la clientèle : Identifier et prospecter de nouveaux clients dans le secteur agroalimentaire.

  • Gestion des relations clients : Entretenir des relations solides avec les clients existants et s’assurer de leur satisfaction.

  • Analyse du marché : Surveiller les tendances du marché, la concurrence et l’évolution des besoins des consommateur.trices.

  • Reporting : Établir des rapports de performance et analyser les résultats des ventes.**

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  • Bac +3 à Bac +5 en E-commerce, Marketing Digital, ou Communication, Licence Professionnelle Commerce et Marketing Numérique ou un Master en Stratégie Digitale.

  • Formations complémentaires en gestion de projet, SEO/SEA et UX/UI pour renforcer ses compétences techniques et stratégiques appréciée.

  • Idéalement une expérience préalable en tant que chef de projet digital, responsable marketing, ou gestionnaire de boutique en ligne.Compétences clés

  • Leadership et esprit d’équipe

  • Sens commercial et orientation résultats

  • Organisation et rigueurRéférence : 161758 Localisation : Dakar, Sénégal Date d'expiration : 24 Mai 2026

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Expert Application Advice

Diplôme — Senjob.com précise un niveau master : si votre diplôme est d'un domaine adjacent, compensez par une expérience terrain très ciblée et des projets prouvant vos compétences dans le domaine exact du poste.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.

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Your safety comes first — read before you go

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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