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Business Developer- Toute L'étendue du Territoire National
CDIabout 2 months ago
Job Description
Bénin
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Téléconseiller- Toute L'étendue du Territoire National
FALCON CONSULTING INTERNATIONAL
Nous sommes à la recherche des Téléconseillers. Missions: Répondre et bien prendre en charge les appels des clients qui sollicitent les plateaux Veiller à l’utilisation strictement professionnelle des informations manipulées dans le cadre de l’activité Veiller au respect des dispositifs de sécurité en place (politique de sécurité, charte utilisateur, …) Conduire des entretiens téléphoniques avec les clients conformément aux procédures de traitement en vigueur Répondre aux demandes d’assistance par e-chat, forum, réseaux sociaux et apporter la solution adaptée au client, à son besoin et à sa maturité digitale pour assurer sa satisfaction. Diagnostiquer, analyser, résoudre les problèmes des clients et/ou recommander avec pertinence les services. Émettre et recevoir des appels de clients et ou prospects pour tout type de transaction (information, réclamation, assistance, demande d’activation…) Effectuer les vérifications nécessaires au traitement des demandes client à l’aide des outils de traitements à disposition de l’agent Diagnostiquer, analyser, résoudre les problèmes des clients et/ou recommander avec pertinence les services Placer les offres et/ou services disponibles aux clients Transmettre les demandes aux services concernés Orienter les clients vers les interlocuteurs adéquats Assurer... Bénin : Abomey Abomey-Calavi Aplahoué Cotonou Djougou Kandi Lokossa Natitingou Parakou Pobè Porto-Novo Savalou
2024-12-06
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Expert Application Advice
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.