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Chargée de clientèle bancaire | Banque et Ingénieure financière · Douala, Cameroun
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Chargée de clientèle bancaire et ingénieure financière, titulaire d'un Master 2 en Banque et Ingénierie Financière. Expérimentée dans la gestion et le suivi des comptes clients, j'allie analyse financière, conseil clientèle et maîtrise des outils digitaux pour optimiser la satisfaction et la performance commerciale.
Publications : Mémoire de fin d'étude : Réalisation d'un diagnostic complet de la stratégie digitale et des risques de la relation client à la CEC Cameroun SA (11 agences). Cartographie des risques (méthode IDEAL) et proposition d'un…
Gestion et suivi de l'ouverture des comptes clients. Suivi rigoureux et optimisation de l'évolution des carnets d'épargne. Élaboration et mise en œuvre d'une stratégie de marketing relationnel. Analyse, montage et finalisation des dossiers d'octroi de crédit.
Prise en charge des différentes tâches comptables et administratives de l'entreprise. Suivi et optimisation de la gestion des stocks pour garantir la disponibilité des ressources. Traitement, numérisation et archivage rigoureux des documents administratifs.