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Traduction & Interprétation | Communication Bilingue | Formation & Coordination d'Équipe · Ouagadougou, Burkina Faso

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CONTACT
Ouagadougou, Burkina Faso
FORMATION
Classe de 3e (Collège)
Lycée St-Henry
Certificat d'études primaires
École Primaire Privée Kinde Oumar
2008–2009
LANGUES
MooréBilingue
DioulaBilingue
FrançaisNatif
AnglaisBilingue
EspagnolMoyen
AllemandFaible
ZarmaBon
RÉFÉRENCES
RANINI MOUSSA
Superviseur — ORANGE BF
76101032
TRADUCTION & INTERPRÉTATION | COMMUNICATION BILINGUE | FORMATION & COORDINATION D'ÉQUIPE

Conseiller Clientèle chez Orange Burkina Faso depuis 2024, avec une solide expérience en accueil, gestion de dossiers et fidélisation client. Formateur informel des nouveaux conseillers, je combine rigueur administrative et sens de la pédagogie. Freelance en traduction et interprétation (français, anglais, mooré, dioula), je suis également créateur de contenu — visuels et supports digitaux, avec une pratique complémentaire en vidéo — pour des marques et projets en croissance. Autonome, curieux et à l'aise avec les outils numériques, je cherche à mettre cette polyvalence au service d'une équipe dynamique.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
– Présent
Traduction & Interprétation (indépendant)
Freelance
•

Traduction de documents et interprétariat ponctuel (français / Mooré / Dioula / anglais) pour des particuliers. Communication interculturelle et rédaction bilingue.

2024 – Présent
Conseiller Clientèle
Orange
•

Promotion et vente des produits et services Orange, contribuant aux objectifs commerciaux de l'agence. Formation des nouveaux conseillers et appui à la coordination quotidienne de l'équipe. Assistance client et support après-vente. Gestion de la caisse et des opérations de paiement quotidiennes.

2024 – 2024
Barman
Prêt à Manger
•

Accueil et service à la clientèle. Gestion des recettes journalières et des stocks.

2021 – 2022
Employé de rayon
Supermarché Mariama
•

Reconnu meilleur vendeur / employé modèle pour son engagement client. Réapprovisionnement et merchandising de plusieurs rayons : jouets, boissons, vins, cosmétiques et épicerie fine. Adaptation rapide aux normes d'affichage propres à chaque rayon.

2019 – 2021
Gérant
Secrétariat / Cyber Salsabil
•

Gestion des services de photocopie et de sérigraphie. Traduction de documents et interprétariat. Maintenance informatique et dépannage. Formation et support technique client.

COMPÉTENCES
Excel
PowerPoint
Word
Internet
Microsoft Office
Communication
Reporting
Organisation
Travail en équipe
Gestion du temps
CENTRES D'INTÉRÊT
• E-Sport• Lecture• Natation• Jeux vidéo• Écriture• Musique• Échecs