SECRÉTAIRE | ASSISTANTE ADMINISTRATIVE | RÉCEPTIONNISTE
Secrétaire bilingue français-anglais, dynamique, organisée et professionnelle, titulaire d’une Licence en Droit. Expérience en accueil, service client, communication téléphonique et assistance administrative. Sérieuse, discrète et capable de gérer plusieurs tâches avec efficacité.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
2024 – 2024
Réceptionniste / Call Center Agent
Lolnshop
•Accueil et orientation des clients • Gestion des appels téléphoniques • Réponse aux demandes et réclamations • Assistance administrative et communication avec les clients
2022 – 2023
Stagiaire
Cabinet d’avocats Bitanga & Partners
•Classement et gestion des documents • Accueil des clients • Rédaction et traitement de documents administratifs • Gestion des dossiers • Respect de la confidentialité • Assistance aux tâches quotidiennes du cabinet
2021 – 2021
Hôtesse
Easy Group
•Accueil et orientation des clients • Assistance lors des événements • Communication avec les visiteurs et gestion de l’accueil
COMPÉTENCES
Secrétariat et gestion administrative
Accueil physique et téléphonique
Gestion des courriers et documents
Communication professionnelle
Organisation et gestion du temps
Discrétion et confidentialité