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Agent commerciale · Douala, Cameroun

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CONTACT
Douala, Cameroun
FORMATION
Licence en droit privé
Baccalauréat
Lycée classique de Bafang
LANGUES
FrançaisCourant
AnglaisCourant
AGENT COMMERCIALE

Agent commerciale (2 ans) en exercice dans la boite PCCI pour le compte du client MTN. J’ai une connaissance dans la gestion de la clientèle en ligne.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
– Présent
Agent commerciale
PCCI

Gestion de la clientèle en ligne pour le compte du client MTN.

Réception d'appel

Écoute attentive, empathie, résolution, solutionnement, satisfaction client.

Social media

WhatsApp, Facebook, Twitter (X), Brand 24, Instagram, LinkedIn.

Chargé du service

Gestion des stocks, mise en place événementielle, décoration personnalisée à la demande du client.

Caissière

Accueil, service, responsable des entrées et sorties des stocks, vérification des factures.

COMPÉTENCES
Assistance Digital
Réception d'appel
Gestion de la clientèle en ligne
Social Media
Microsoft Word
Saisie
CRM
B2B
Fidélisation
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