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Ingénieur Support IT Senior · Abidjan, Côte d'Ivoire
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Ingénieur Support IT Senior avec une expérience confirmée en support utilisateurs N1/N2/N3, Administration Systèmes et Réseaux, et Gestion et déploiement d’infrastructures informatiques d’entreprise. Expertise en environnements Windows Server et Linux Debian, Active Directory, réseaux LAN/WAN, virtualisation et Cloud Computing. Compétent dans le diagnostic et la résolution d’incidents complexes, l’administration des environnements multi-sites, Orienté qualité de support, et sécurité des systèmes.
Administration et maintenance des serveurs Linux Debian et Windows Server
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès
Déploiement et supervision d'infrastructures réseau et IP Phone
Support technique N1, N2 et N3
Administration d'environnements multi-sites
Maintenance et veille à la sécurité des systèmes
Administration systèmes et réseaux
Diagnostic et résolution d'incidents réseau
Support utilisateurs niveau 2
Documentation technique
Développement PHP/MySQL/WebDev
Tests fonctionnels et mise en production
Support applicatif