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Commercial Chargé des Réservations · Cameroun
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Commercial chargé des réservations, je mets à profit mon sens aigu du service client et ma capacité d’adaptation pour accompagner chaque client tout au long du processus de réservation. Forte d’une licence en communication des organisations et d’expériences en gestion documentaire et relation client, je sais prospecter, conseiller et fidéliser avec efficacité.
Participation à la gestion et à l’organisation des archives diplomatiques ; Rédaction et mise en forme de documents administratifs ; Appui aux activités de communication interne ; Traitements de documents officiels ; Interview et entretien avec de personnalités publiques.
Analyse de la dématérialisation/modernisation des services consulaires du MINREX ; Perspectives multilatérales de promotion et d'appréhension des services par ses différents publics ; Réalisation d'une fiche de cadrage, d'une analyse SWOT en passant par une évaluation desdites perspectives par une évaluation du projet à travers des indices KPI.