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Prénom Nom
Technicien Support IT · Abidjan, Côte d'Ivoire
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CERTIFICATIONS
• Cisco Certified network Associate (CCNA 200-301)
• Formation suivie sur Udemy en Administration Linux
• Formation suivie sur Udemy en SOPHOS UTM v9.5
COMPÉTENCES
• Gestion des identités: Active Directory, GPO, LDAP
• Administration Windows serveur 2016/2019/2022
• Windows Troubleshooting : Très bonnes connaissances dans la gestion et la résolution des pannes de postes de travail
• Switchs et Routeurs Cisco: Bonnes connaissances dans la configuration des switches et routeurs Cisco
• LAN, WAN, switching, routage,TCP/IP, adressage IP, NAT-PAT, DHCP, ACL, VLAN
Travail en équipe
LANGUES
Français
Anglais
Abidjan, Côte d'Ivoire
Nationalité : Ivoirienne
Permis : ABC
Situation familiale : Célibataire
Nombre d'enfants : 0
TECHNICIEN SUPPORT IT
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Technicien Support IT / Lagune Transit Abidjan (LTA)Juin 2024 – Présent
•
La gestion des utilisateurs/postes de Active Directory (AD)
•
Installations, la configuration et le déploiement des postes de travail
•
La sensibilisation, la formation et l'assistance des utilisateurs
•
Support utilisateurs et opérations d’Help Desk
stagiaire Technicien support Informatique IT / Nsia Banque Côte d'Ivoire Nov 2021 – Déc 2022
•
Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels
•
Configuration du poste de travail aux besoins de l'utilisateur
•
Installation des logiciels et applications métiers
•
Installation et configuration des équipements dans l'environnement de l'utilisateur
FORMATION
Groupe COFE-CESA2018 – 2019
LICENCE PROFESSIONNELLE — Informatique Réseau et Génie Logiciel
Groupe COFE-CESA2015 – 2016
Brevet de Technicien Supérieur — Système Electronique et Informatique
Collège Moderne BAD à N'douci2012 – 2013
Baccalauréat Général