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Expert Télécoms, Réseaux & Spécialiste Support Digital · Kinshasa, RDC
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Titulaire d'un Master International obtenu en Tunisie, j'associe une solide expertise technique en réseaux et télécommunications à une maîtrise avérée du support informatique et du marketing digital. Passionné par les nouvelles technologies, orienté résultats et doté d'une excellente capacité d'apprentissage rapide, je propose des solutions efficaces pour l'optimisation des infrastructures informatiques et la valorisation des services numériques.
Assistance de proximité et support technique auprès des utilisateurs du réseau informatique postal. Maintenance préventive/curative des équipements et déploiement de solutions logicielles métiers. Diagnostic, suivi et résolution d'incidents techniques pour assurer la continuité de service.
Promotion active des services télécoms/internet et accompagnement personnalisé des clients. Élaboration et exécution d'actions de communication digitale pour optimiser la visibilité de la marque. Suivi commercial, gestion de la relation client et conseil sur les solutions de connectivité.