MAURICE YVAN ENDENDENA OTTOU
CHARGE DE LA CLIENTÈLE · Yaoundé, Cameroun
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Titulaire d’un Master 1 en Marketing et communication Digital et fort d'un an d'expérience dans le domaine commercial, je maîtrise la prospection, la négociation et la relation client. Dynamique et axé sur les résultats, je souhaite mettre mes compétences au service d'une entreprise ambitieuse.
- Gestion des comptes clients de l’entreprise - Suivi et évaluation du CA réalisé par chaque client - Suivi du circuit de distribution de vente des produits Softcare - Veille concurrentielle et suivi des actions menées par la concurrence - Couverture total d’une zone de vente( Mendong, Biyem assi, acacia , Melen et ses environs) - Gestion d’un CA minimal 140millions mensuel.
- Dépouillement et Renseignement de données d’enquête sur consommateurs, grossistes et détaillants; - Reporting des activités; - Suivi des clients en compte et des prospects (grossiste et détaillant); - Négociation commerciale ; - Développement de nouveaux clients ; -Chargé de suivi des hôtesses commerciales sur le terrain ; - Prospection et livraison (canal des détaillants )
- Analyse des comptes clients et identification des retards de paiement - Prise de contact avec les débiteurs et proposition de solutions de règlement - Suivi des paiements et relances - Transmission des cas non résolus au service contentieux - Rédaction de rapports et mise à jour de la base de données
-Prospection pour création de sites web et gestion de la communication digitale - Participation au développement de la stratégie marketing du projet MOMOKASH en partenariat avec MTN Cameroun