Félix HOUNSOUNOU
DRH · Cotonou, Bénin
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Améliorer mes compétences professionnelles, mes capacités et mes connaissances dans une organisation qui reconnaît la valeur du travail acharné et qui me confie des responsabilités et des défis.
Gestion de messagerie - Gestion de base de données d'information et classification stratégique
Televente par appel - Service client et closing des prospects - Gestion de CRM
Assurer la communication et le suivi des rapports d'avancement entre les clients et l'équipe technique. Coordonner l'équipe technique en veillant à la bonne prise en compte des besoins clients et des orientations définies par le chef de projet. Accompagner la livraison des projets et la présentation des évolutions à travers les plateformes de déploiement et de collaboration. Produire et transmettre des rapports hebdomadaires de suivi afin de garantir la visibilité sur l'état d'avancement des projets. Faciliter la communication entre les différents intervenants pour assurer une coordination efficace et le respect des objectifs fixés. Participer au suivi opérationnel des projets en contribuant à la fluidité des échanges, à l'organisation des activités et à la bonne exécution des livrables.
Coordination des activités administratives - Création et Gestion de base de donnée Étudiants - Gestion financière - Élaboration des documents administratifs et des différents contrats. - Gestion de matériel informatique - Service Client - Utilisation du siteweb administrateur pour gestion des différents comptes et des données. - Gestion du mail professionnel - Suivi et intervention technique sur les différentes plates-formes de réunion(zoom, Google Meet, etc...) pour le déroulement des cours et des réunions interpersonnelles. - Élaboration des fiches de paie du personnel.