Prénom Nom
Sage-femme de formation, caissière et également dans le domaine de service client. · Yaoundé, Cameroun
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Géré la caisse et encaissé les paiements en espèces et par carte, assurant l'exactitude des transactions et la clôture quotidienne.
Conseillé et vendu les produits aux clients, augmentant les ventes grâce à une approche personnalisée.
Assuré la mise en rayon et le réapprovisionnement, maintenant un espace de vente attractif et bien organisé.
Résolu les réclamations clients avec efficacité, fidélisant la clientèle et préservant l'image de l'entreprise.
Géré les opérations quotidiennes d'un salon de coiffure, assurant la satisfaction client et la fidélisation.
Recruté, formé et encadré une équipe de coiffeurs, optimisant la productivité et la qualité du service.
Développé des stratégies marketing locales, augmentant le chiffre d'affaires de 20 % en un an.
Géré les stocks, les approvisionnements et la comptabilité, réduisant les coûts opérationnels de 15 %.
Assuré la gestion quotidienne des agendas, courriers et appels du Directeur Général, réduisant les délais de traitement de 30 %.
Organisé et archivé les dossiers administratifs et confidentiels, garantissant leur traçabilité et leur conformité aux procédures internes.
Rédigé et mis en forme les comptes rendus de réunions et notes de service, assurant leur diffusion dans les délais impartis.