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SERVEUR | RÉCEPTIONNISTE | AGENT POLYVALENT EN HÔTELLERIE & RESTAURATION · Yaoundé, Cameroun
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Professionnel polyvalent dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration, de l’accueil et de l’événementiel. Expérimenté dans le service client, la gestion des commandes, la mise en place et l’organisation de prestations. Sérieux, dynamique, ponctuel et à l’aise dans le travail en équipe, avec le sens du service et de la satisfaction client.
Accueil et orientation des clients Réception et suivi des commandes Encaissement des paiements et gestion de caisse Gestion des dépôts, tickets et réclamations Coordination des opérations de nettoyage et de repassage Livraison des commandes aux clients Utilisation de Google Maps pour optimiser les déplacements Maintien d’un service client professionnel et courtois
Accueil et installation des clients Prise et suivi des commandes Service des plats et boissons Veille à la satisfaction des clients Préparation et mise en place de la salle Participation au rangement et au maintien de la propreté Collaboration avec l’équipe pour assurer un service fluide
Préparation et installation de l’espace événementiel Mise en place des tables, chaises et éléments décoratifs Organisation de la salle pour une capacité d’environ 400 personnes Participation à la décoration et à l’aménagement de l’espace Coordination avec l’équipe avant et pendant l’événement Rangement et démontage après la cérémonie
Préparation et présentation des plats Mise en place du matériel et des espaces de service Participation au service lors d’événements Accueil et assistance des clients Coordination avec l’équipe pour assurer le bon déroulement des prestations Rangement et nettoyage après les événements