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Réceptionniste · Lubumbashi, RDC

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Contact
Lubumbashi, RDC
Nationalité : Congolaise
Date de naissance : 29/09/2005
Situation familiale : Célibataire
Nombre d'enfants : 0
Formation
Diplôme d'état — Science
2018–2024 / Nouvelle Jérusalem
Compétences
• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients
• Compétences bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Capacité à travailler en équipe et sens du service
• Bonne présentation et communication interpersonnelle
• Connaissance des procédures administratives locales
Réceptionniste
À propos

Réceptionniste expérimentée, je maîtrise l'accueil physique et téléphonique ainsi que la supervision d'équipe et la négociation. Rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service, je veille à offrir une expérience client de qualité tout en assurant la continuité des opérations.

Expérience Professionnelle
–
Expérience dans le domaine de supervision, à la réception de clients et négociation
•

Supervisé les opérations quotidiennes et coordonné les équipes pour assurer la continuité du service.

•

Accueilli et orienté les clients en garantissant une expérience de qualité dès leur arrivée.

•

Négocié des accords commerciaux avec les partenaires et fournisseurs pour optimiser les conditions.

•

Assuré la liaison entre la direction et les équipes pour fluidifier la communication interne.