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Ex agent de billetterie · Kinshasa, RDC

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COMPÉTENCES
Microsoft Office
Communication
Travail en équipe
Gestion du temps
Organisation
LANGUES
Français
Anglais
Lingala
CENTRES D'INTÉRÊT
■ Lecture
■ Musique
■ Photographie
■ Écriture
Kinshasa, RDC
Nationalité : Congolaise
Date de naissance : 26/02/2007
Situation familiale : Célibataire
Nombre d'enfants : 0
EX AGENT DE BILLETTERIE
À PROPOS

Jeune femme dynamique, accueillante et responsable, dotée d’un excellent sens du contact et du service. Organisée, polyvalente et à l’aise avec les outils informatiques, je sais m’adapter rapidement à différents environnements de travail et garder mon efficacité même sous pression. Ma formation en hôtellerie m’a permis de développer mon sens de l’accueil, de l’écoute et de la satisfaction client. Sérieuse et motivée, je souhaite mettre mes compétences au service d’une équipe tout en continuant à apprendre et à évoluer professionnellement.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Agent de billetterie / Jeffery Travel VoyageSeptembre 2025 – Mars 2026
•

Gestion des taches administratives

•

Application des techniques de billetterie

•

Saisie des données dans le logiciel de réservations

Agent commercial stagiaire / Onatra Avril 2026 – Juin 2026
•

Conseiller et répondre aux questions des clients

•

Préparer et les négocier les offres commerciales

•

Rédiger des rapports commerciaux

FORMATION
Lycée ToyokanaSeptembre 2022 – Juillet 2025
Diplôme d’Etat — Littéraire
CALIOctobre 2025 – Septembre 2026
Certificat de maîtrise de l’anglais — Anglais
Femme hôtesse RDC 7 septembre – 10 septembre
Formation en accueil et réception hôtelière — Hôtellerie