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BB Lomé S.A. recrute, pour renforcer sa Direction Commerciale et Marketing, un Chargé Analyses Transformations digitales (H/F). La sélection des candidats se fait en externe, à l'initiative de la Direction Générale.
Mission du poste
Le titulaire du poste assure l'analyse, le suivi et l'optimisation des performances des activités commerciales digitales. Il traite et interprète les données afin d'accompagner la prise de décision, d'améliorer l'expérience client et de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et marketing.
Tâches principales
Analyse des performances
Centraliser et structurer les données provenant des différents services ; vérifier leur cohérence, leur exhaustivité et leur fiabilité ; identifier et corriger les anomalies, doublons et incohérences ; contribuer à l'amélioration de la qualité et de la disponibilité des données. Le chargé suit les indicateurs clés de performance (KPI) des activités digitales, conçoit et met à jour les tableaux de bord de pilotage, analyse les ventes de l'application, les fréquences d'achat et la distribution numérique, et identifie les tendances, opportunités et axes d'amélioration.
Reporting et pilotage
Concevoir et actualiser les tableaux de bord de pilotage ; développer des rapports périodiques à destination des responsables opérationnels et de la Direction ; automatiser les reportings récurrents afin de réduire les délais de production ; concevoir des visualisations permettant une lecture rapide des résultats ; assurer la cohérence des indicateurs et la traçabilité des données utilisées ; centraliser les demandes et produire des rapports périodiques ; assurer le suivi des objectifs commerciaux ; établir le reporting hebdomadaire et mensuel des activités.
Gestion des données et amélioration continue
Exploiter les outils d'analyse et de visualisation des données, notamment les outils de requêtage de bases de données ; participer à la mise en place de solutions d'automatisation et de digitalisation du reporting ; proposer des améliorations des méthodes de collecte, de traitement et d'exploitation des données ; contribuer à la structuration et à la documentation des modèles de données ; assurer l'analyse statistique et l'interprétation des données ; contrôler la qualité et la cohérence des données ; mettre en place des méthodes d'analyse et de mesure de la performance ; réaliser des analyses pour répondre aux besoins des équipes métiers ; proposer de nouveaux indicateurs de suivi ; participer aux projets de transformation digitale ; proposer des alternatives aux commerciaux (substitution produit, réorganisation de tournée, etc.).
Profil recherché
Niveau ou diplôme : BAC+2/3 au moins. Formation professionnelle : Data Sciences, bases de données ou mathématiques appliquées. Connaissances particulières : SQL pour l'extraction et la manipulation des données ; Python ou R apprécié. Expérience indispensable : trois (03) ans. Compétences spécifiques : Excel avancé, Power Query, Power BI. Qualités requises : sens de l'organisation, prévoyance, courtoisie, disponibilité, adaptation, discipline, rigueur, intégrité.
Dossier de candidature
Le dossier doit comprendre une lettre de motivation adressée au Directeur Général de BB Lomé S.A, un CV à jour et concis accompagné des copies des diplômes mentionnés dans le CV.
Méthode de sélection
La sélection se déroulera en quatre (04) étapes : sélection sur dossier, épreuves écrites, entretien avec les candidats, puis décision du jury de recrutement. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour les tests.
Modalités de soumission
Les dossiers de candidature doivent porter clairement la mention « Candidature au poste de Chargé Analyses Transformations digitales » et être déposés sous pli fermé au Standard du Site de Lomé ou à l'Administration du Personnel du Site de Kara.
Fait à Lomé, le 03/11/2026.
Cyril SEGONDS, Directeur Général.
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