SMART TECHNICAL OFFICER -réf: « DW STO TNR 1126 »

Ce poste a pour objectif de garantir la mise en place et le bon fonctionnement des infrastructures et des outils technologiques nécessaires à l’utilisation de SMART par Durrell, en tant qu’approche permettant d’assurer une gestion efficace, adaptative et évolutive des aires protégées et conservées dans lesquelles l’organisation intervient. Le SMART Technical Officer travaille en étroite collaboration avec les équipes de terrain et le personnel du siège afin de concevoir, mettre en œuvre et améliorer continuellement les outils nécessaires à cette gestion. Le poste est basé au bureau de Durrell à Antananarivo, avec des déplacements réguliers sur les différents sites d’intervention de Durrell.

Responsabilités

Responsabilités principales :

• Assurer le déploiement, le bon fonctionnement et la maintenance du système SMART, qui constitue un outil central de la gestion adaptative des aires protégées et conservées dans lesquelles Durrell intervient, notamment pour renforcer la prévention et la dissuasion des infractions au sein de ces zones.
• Garantir une communication rapide, pertinente et précise entre les équipes de patrouille, les équipes de terrain et les responsables, afin de faciliter la prise de décision dans les meilleurs délais et d'orienter les stratégies d'intervention.
• Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures, et apporter un appui technique à leur mise en œuvre.
• Assurer le rôle d'administrateur et de point focal technique SMART auprès des équipes de terrain.

Formation / Diplômes

• Évaluer périodiquement les compétences des utilisateurs de SMART sur le terrain, notamment les employés de Durrell, les patrouilleurs communautaires et les agents chargés de l'application de la loi. Planifier, organiser et/ou dispenser des formations afin de répondre aux besoins de renforcement des compétences identifiés.
• Assurer la supervision de l'ensemble des matériels et équipements nécessaires au fonctionnement de SMART, notamment, en collaboration avec l’IT Support Officer, les smartphones et les abonnements téléphoniques. Responsabilités spécifiques :
• Configuration et personnalisation de SMART : paramétrer et adapter le système SMART en fonction des besoins et des exigences définis, notamment :
• Maintenir et modifier les modèles de données ;
• Créer et maintenir les packages de patrouille ainsi que les modèles de rapports, conformément aux spécifications convenues.
• Élaborer, actualiser et maintenir les protocoles et les procédures opérationnelles standard (SOP) pertinents.
• Administrer et maintenir la base de données et le serveur, et garantir leur connectivité avec les appareils utilisés sur le terrain.
• Gérer les comptes utilisateurs SMART ainsi que leurs droits et niveaux d'accès.
• Assurer l'installation et la configuration des équipements matériels (notamment les smartphones) et des logiciels nécessaires à SMART, notamment SMART Mobile, SMART Connect et SMART Desktop.
• Apporter un appui technique aux évaluations périodiques de la mise en œuvre et de la performance du système SMART.

Autres informations

• Assurer la gestion de l'intégration de SMART avec d'autres systèmes pertinents, tels que EarthRanger, les dispositifs IoT (Internet des objets), les drones et les intégrations Gundi.
• Assurer le suivi, le diagnostic des problèmes techniques, la maintenance et la mise à jour du système SMART selon les besoins.

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