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Responsabilités
Job Description Summary Fournit une expertise en matiĂšre de succĂšs client durable et de croissance du cycle de vie du client aprĂšs-vente par le biais de la formation, des services professionnels, du support technique, des renouvellements, de lâobtention des rĂ©sultats, de la rĂ©tention, de lâexpansion et de la promotion client axĂ©e sur le numĂ©rique. Responsable de la qualitĂ© de son travail. Assujetti Ă la supervision directe des opĂ©rations, aux instructions de travail prescrites et Ă une vĂ©rification systĂšme. ExĂ©cute ses tĂąches dans un cadre opĂ©rationnel bien dĂ©fini. Il y dispose gĂ©nĂ©ralement dâune sĂ©quence dĂ©taillĂ©e des tĂąches opĂ©rationnelles standard Ă suivre pour obtenir le rĂ©sultat final escomptĂ©. Job Description RĂŽles et responsabilitĂ©s Contribue Ă la mise en Ćuvre de solutions MES utilisant la suite logicielle. MaĂźtrise les livrables techniques tout au long du cycle de vie des projets. Participe tout au long du cycle de vie des projets assignĂ©s, en prenant part aux dĂ©cisions relatives Ă lâarchitecture, Ă la conception et aux fonctionnalitĂ©s, afin de maintenir les programmes sur les rails en termes de budget, de temps et dâattentes des clients. Travaille Ă©troitement avec le client pour comprendre ses besoins et dĂ©veloppe des stratĂ©gies adaptĂ©es Ă son organisation Ă travers des Ă©valuations de sites. Fait Ă©galement des recommandations standard sur le flux de travail, les applications, lâinterface, les rapports, les tests et les tĂ©lĂ©chargements vers les clients tout au long du processus de mise en Ćuvre. Est responsable de la prĂ©paration Ă la mise en service et du support, ainsi que des bilans post-live et devra travailler en collaboration avec les membres de lâĂ©quipe interne et les clients pour assurer la satisfaction du client. DĂ©velopper des connaissances conceptuelles de la discipline professionnelle. Peut inclure des rĂŽles de soutien avec une expertise spĂ©cialisĂ©e ou des connaissances techniques dans un vaste domaine. Applique les connaissances en gestion dâentreprise acquises grĂące Ă ses Ă©tudes ou Ă son expĂ©rience antĂ©rieure. Comprend comment le travail de sa propre Ă©quipe contribue Ă son domaine. RĂ©sout les problĂšmes en utilisant les procĂ©dures Ă©tablies. Consulte le superviseur ou les membres les plus expĂ©rimentĂ©s de lâĂ©quipe pour les problĂšmes hors des instructions/paramĂštres dĂ©finis. Collabore avec dâautres collĂšgues pour rĂ©soudre des problĂšmes. Pour les rĂŽles en relation avec le client, dĂ©veloppe des relations solides avec le client et sert dâinterface entre le client et GE Vernova. Ăchange des informations techniques, pose des questions et vĂ©rifie la comprĂ©hension. Qualifications De Base Pour les rĂŽles en dehors des Ătats-Unis â Ce rĂŽle nĂ©cessite une expĂ©rience de base de la fonction et de la station de travail audio numĂ©rique. Connaissances de niveau Ă©quivalent Ă une licence dans une universitĂ© accrĂ©ditĂ©e (ou un baccalaurĂ©at avec une expĂ©rience dans un domaine pertinent). Pour les rĂŽles aux Ătats-Unis â Licence dâune universitĂ© accrĂ©ditĂ© (ou diplĂŽme dâĂ©tudes secondaires et/ou diplĂŽme dâĂ©tude gĂ©nĂ©ral avec au moins 2 ans dâexpĂ©rience dans la fonction). CaractĂ©ristiques souhaitĂ©es Solides compĂ©tences en communication orale et Ă©crite. Solides compĂ©tences relationnelles et de leadership. CapacitĂ© Ă travailler de maniĂšre autonome. Solides compĂ©tences en rĂ©solution de problĂšmes. Remarque : Pour se conformer aux exigences lĂ©gales amĂ©ricaines en matiĂšre dâimmigration et autres, il est nĂ©cessaire de prĂ©ciser le nombre minimum dâannĂ©es dâexpĂ©rience requis pour tout poste basĂ© aux Ătats-Unis. Pour les rĂŽles en dehors des Ătats-Unis, pour assurer la conformitĂ© avec la lĂ©gislation applicable, les juristes doivent mentionner le niveau dâexpĂ©rience requis et non PAS un nombre minimum dâannĂ©es. Cette description de poste a pour but de fournir un guide dĂ©taillĂ© du rĂŽle. Toutefois, il nâest pas prĂ©vu de modifier ou de restreindre et/ou dâĂ©largir de quelque maniĂšre que ce soit les tĂąches requises de chaque employĂ©, telles quâelles sont dĂ©finies dans leur contrat de travail respectif et/ou convenues dâun commun accord entre un employĂ© et son responsable. Additional Information Relocation Assistance Provided: No.
Secteur : Energy Technology
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