Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Localisation
Durée : CDD
Description du poste :
Présentation du poste
Le conseiller clientèle en banque fidélise, conseille et accompagne ses clients dans la gestion courante de leurs finances. Elle peut gérer un portefeuille de clients particuliers ou d'entreprises. Elle cherche à attirer des nouveaux clients ainsi qu'à proposer les services et produits bancaires et/ou financiers à l'aune de ses objectifs commerciaux.
Missions principales
Planifier les rendez-vous avec les clients, qui ont lieu à une fréquence régulière.
Préparer et conduire les entretiens se déroulant à l'agence ou sur le lieu de travail des clients.
Formation / Diplômes
Collecter des informations et analyser la situation financière de ses clients, et identifier la typologie de chaque client suivant son activité professionnelle, son développement et ses attentes.
Étudier et analyser les bilans des entreprises clientes.
Conseiller en matière de droit, de remboursement ou de garanties.
Aider à la négociation sur les contrats ou les ventes.
Autres informations
Recueillir les documents nécessaires à l'ouverture de compte ou à toute autre opération.
Orienter le client vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque.
Établir avec chaque client une convention qui identifie les besoins, la réalité économique et les engagements des parties.
Traiter les litiges et les opérations en anomalie (comptes débiteurs, nombre de jours en débit…) etc.…
Profil recherché
BTS banque, conseiller clientèle (particuliers), management commercial des opérations, négociation et digitalisation de la relation client
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
•Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
•N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
•Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
•Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
•Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
•Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.
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