Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL(E) SPECIALISTE ERP
Notre client, acteur du secteur informatique et internet à Abidjan, recrute un(e) Ingénieur Technico-Commercial(e) Spécialiste ERP. Rattaché(e) au Responsable de la Business Unit, vous êtes le premier responsable de la prospection et du développement du portefeuille de la clientèle de l’entreprise. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des services pour conclure les meilleurs deals pour l’entreprise.
Missions
Vous développez le portefeuille client sur le territoire national et dans la sous-région en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants. Vous analysez les besoins et problèmes du client en vue de lui faire une proposition optimale, accompagnez le client dans sa prise de commande et au suivi technique, installez ou supervisez l’installation des ERP, les essayez et assurez leur mise en service chez le client. Vous participez à la politique commerciale de l’entreprise (élaboration d’une offre, veille concurrentielle, plans d’actions commerciales, etc.) et gérez les litiges commerciaux en relation avec le client et l’équipe technique projet.
Activités commerciales
Vous mettez en place et exécutez un plan d’action commercial, effectuez les prospections sur terrain et par téléphone, réalisez des démonstrations techniques et des présentations des ERP auprès des décideurs et/ou utilisateurs pour une meilleure prise de décision. Vous répondez aux questions métiers, fonctionnelles et techniques complémentaires afin de rassurer le client dans sa prise de décision, et effectuez les relances téléphoniques et écrites des prospects et des clients.
Activités avant-ventes
Vous comprenez les besoins du client et les enjeux des projets, menez les études et les investigations complémentaires pour une meilleure compréhension des besoins du client, traduisez le cahier des charges en spécifications fonctionnelles détaillées et vous assurez de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l’entreprise. Vous élaborez la proposition technique selon les besoins spécifiques du client, réalisez le chiffrage des propositions en relation avec tous les services concernés, aidez dans la formalisation des processus de réponse aux appels d’offres et collectez les infos administratives (CV, DFE, Diplômes, etc.) pour la rédaction des réponses aux Appels d'Offres (AO).
Activités stratégiques
Vous rendez crédible l’offre de l’entreprise en apportant votre expertise sur le développement de nouveaux produits ou sur l’amélioration du produit existant, développez la promotion des services à valeur ajoutée auprès des clients et initiez de nouvelles idées en termes de présentation ou de démonstration auprès des clients.
Activités de veille
Vous assurez une veille technologique sur l’ensemble des évolutions du marché, réalisez un suivi économique et technologique des solutions concurrentes et participez à diverses manifestations (salons professionnels, conférences, etc.) susceptibles d’enrichir votre connaissance du marché.
Profil
Formation de niveau Bac +3 ou Bac +5 : Licence / Mastère Spécialisé ERP Management, Master dans une discipline TIC ou Diplôme d’école d’ingénieurs TIC ou encore Diplôme d’école de commerce, avec au moins 3 ans d’expérience à un poste similaire. Une certification ERP (Odoo, Dolibarr ou autre) serait un plus, de même qu’une certification Agile Scrum (CSM, PSM, etc.).
Savoir-faire
Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs et préparation de dossiers techniques) ; concevoir une étude de faisabilité technique ; établir un devis ; négocier un contrat ; établir un contrat de vente ; vérifier les conditions de réalisation d'une commande ; suivre la réalisation d'une prestation technique ; analyser les résultats des ventes ; déterminer des mesures correctives ; intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises et de collectivités / administration ; participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing ; réaliser un appel d'offre ; établir un cahier des charges ; analyser une réponse à un appel d'offres ; mettre en place des actions de formation ; coordonner l'activité d'une équipe technique ; mener une action commerciale.
Compétences techniques
Connaissances fonctionnelles des ERP Odoo, Dolibarr ; connaissances techniques des ERP Odoo, Dolibarr ; connaissance holistique des principaux modules des ERP Odoo, Dolibarr ; connaissance des techniques de rédaction des appels d’offres ; connaissances avancées dans les techniques de prospections terrains et téléphoniques ; expertise autour des technologies de transformation digitale ; compréhension de la stratégie globale de l’entreprise et de son environnement concurrentiel ; excellente culture technique permettant d’intégrer facilement l’ensemble des évolutions technologiques d’un marché ; maîtrise de l’anglais technique (lu, écrit et parlé).
Aptitudes professionnelles
Pragmatisme et mobilité ; force de proposition et de conviction ; curiosité intellectuelle ; capacité d’adaptation ; sens de la négociation ; qualités relationnelles ; capacités rédactionnelles ; esprit d’équipe et d’initiative ; capacité à travailler sur plusieurs dossiers en parallèle ; capacité à travailler dans des délais contraints ; sens de l’écoute et de la communication ; organisation et pédagogie.
Conditions
Temps complet, sans télétravail, de 2 ans à 5 ans d’expérience.
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.
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Dans le cadre du renforcement de son équipe commerciale et du développement de ses activités, FL COLLECTE ET COMMERCE SARLU recrute des Commerciaux Terrain pour son site de Bouaké, en Côte d Ivoire. Missions principales Vous aurez pour mission de contribuer au développement du portefeuille clients de l entreprise à tra
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