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RESPONSABLE PRODUCTION

TELEPERFORMANCE
📍 AntananarivoCDI🗓️ il y a 11 jours

Description du poste

Antananarivo
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Vous pilotez et évaluez l’activité pour garantir sa performance opérationnelle, économique et sociale. Vous optimisez la rentabilité tout en préservant un climat social serein, et veillez au respect des procédures, des politiques internes et des engagements clients. Selon les besoins, vous pouvez superviser plusieurs activités.

Responsabilités

  • Coordonner et développer les équipes selon les standards opérationnels, et adapter les ressources aux besoins de l’activité
  • Optimiser les outils, les processus et les stratégies grâce à des plans d’actions à court, moyen et long terme
  • Suivre la rentabilité et le compte d’exploitation, analyser les écarts entre prévisions et résultats, et participer à l’élaboration et au suivi du budget
  • Maintenir un climat social serein, fidéliser les collaborateurs et accompagner leur développement et leur carrière
  • Présenter les résultats et les objectifs à la direction et aux clients
  • Aider à la validation des dérogations (privilège, prime…) sur la base de données vérifiables
  • Veiller au respect des règles internes, de confidentialité, de la RGPD, d’hygiène et de sécurité, ainsi que des normes en vigueur

INDICATEUR DE PERFORMANCE

  • Productivité, efficacité, résolution et qualité
  • Rentabilité et marge opérationnelle
  • Écarts entre prévisions et résultats
  • Respect des engagements contractuels

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Conseil Expert Candidature

Je vous remercie vivement pour votre candidature. Votre parcours senior correspond parfaitement aux besoins de TELEPERFORMANCE. Pour maximiser vos chances, mettez en avant les compétences demandées dans l'annonce dès les premières lignes de votre lettre, avec un exemple concret de réussite.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.

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Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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