Solutions Consultant

Solutions Consultant — Kon-X Ltd, Lagos, Nigeria

Kon-X recrute un Solutions Consultant chargé de comprendre les problématiques des clients et de vendre des solutions concrètes dans les secteurs des matériaux de construction, de l'énergie, de la construction et de l'immobilier, y compris Kon-X Care. Le consultant prend en charge l'ensemble du parcours client, de la découverte et de la proposition jusqu'à l'attribution, la livraison et la remise.

Responsabilités

Développer des comptes cibles auprès des promoteurs, entrepreneurs, consultants, propriétaires immobiliers, entreprises et clients industriels ; identifier les projets et les décideurs.

Mener les réunions de découverte et les visites de site ; diagnostiquer les besoins opérationnels, les contraintes techniques, les budgets et les critères de décision avant de proposer une solution.

Traduire les exigences des clients en options couvrant les produits, les systèmes énergétiques, les services de construction, les bâtiments connectés et le support après-vente.

Piloter les opportunités et les chantiers assignés, du premier contact à la proposition, l'attribution, l'installation, l'acceptation client et la clôture, conformément aux objectifs convenus.

Tenir à jour le CRM et les dossiers de chantier : besoins, périmètre, valeur, jalons, prochaines étapes, risques et engagements clients.

Interpréter les plans, les BOQ et les données produits ; préparer les périmètres, les nomenclatures, les devis et les appels d'offres avec l'appui des économistes de la construction et des spécialistes.

Travailler avec les fabricants, fournisseurs et spécialistes techniques pour confirmer la compatibilité, la disponibilité, les délais, la formation et le support avant tout engagement.

Présenter des démonstrations et la valeur des solutions, répondre aux questions techniques et commerciales, négocier dans les limites approuvées et obtenir les décisions des clients.

Développer des relations avec les fabricants, intégrateurs, installateurs et partenaires apporteurs d'affaires ; coordonner les opportunités conjointes et fournir un appui technique au marketing.

Coordonner les techniciens et installateurs assignés sur les chantiers attribués ; suivre le périmètre, le calendrier, la qualité et les problèmes de site, en escaladant les décisions spécialisées et de sécurité de manière appropriée. Obtenir la validation du client et clôturer les points en suspens.

Diplôme de licence en génie électrique/électronique, mécanique ou civil, services du bâtiment, énergie, technologie de la construction, économie de la construction ou une discipline technique étroitement liée.

Au moins 2 ans d'expérience dans l'application de connaissances techniques en vente de solutions B2B, vente de spécifications ou livraison de projets face au client.

Preuve de diagnostic des besoins clients, d'élaboration de propositions techniques et de progression des opportunités jusqu'à l'attribution ou la livraison.

Capacité à lire des plans, des BOQ, des fiches produits ou des spécifications de systèmes et à les traduire en propositions clients.

Expérience des visites de site, de la coordination de techniciens ou d'installateurs et du travail avec des spécialistes qualifiés pour résoudre les problèmes de livraison.

Expérience dans la préparation de devis technico-commerciaux, de présentations ou d'appels d'offres avec un bon jugement en matière de prix et de marge.

Maîtrise pratique du CRM et de la gestion de pipeline, grand sens du suivi et connaissance pratique de Word, Excel et PowerPoint.

Communication technique claire, assurance face au client et jugement sur le moment où une validation spécialisée, de sécurité ou commerciale est requise.

Enregistrement professionnel et certifications

L'enregistrement COREN, lorsqu'il est applicable, ou une progression documentée vers celui-ci est préféré. L'adhésion à la NSE peut également être mentionnée.

Les certifications pertinentes d'OEM ou de fabricant et les formations HSE ou de sécurité sur site sont des atouts pour les produits et les chantiers que le consultant gérera.

Expérience préférée

Expérience pratique des systèmes électriques/ELV, des solutions énergétiques, des matériaux de construction, des produits de construction ou d'un autre domaine technique pertinent.

Expérience de vente auprès de promoteurs, entrepreneurs, consultants, services achats d'entreprises, hôtellerie, industrie ou clients d'infrastructure.

Expérience de collaboration avec des OEM, distributeurs, intégrateurs ou installateurs sur la sélection de produits et les opportunités conjointes.

Expérience de supervision d'installations ou de projets jusqu'aux tests, à la validation client et à la clôture.

La familiarité avec Odoo ou une autre plateforme CRM/ERP est un atout.

Maîtrise d'au moins un domaine technique, avec la capacité d'apprendre les produits et applications adjacents de Kon-X.

Curiosité technique et orientation client.

Capacité à expliquer clairement des solutions techniques à des acheteurs techniques et non techniques.

Forte organisation, suivi discipliné et attention au détail technique.

Capacité à gérer plusieurs comptes, plannings de techniciens, problèmes de site et échéances de propositions.

Aisance à interagir avec les clients, les OEM et les équipes techniques internes.

Compétences relationnelles et de négociation, avec un jugement sûr sur les engagements techniques et commerciaux.

Esprit analytique et aisance à suivre la conversion du pipeline, l'avancement des chantiers et les résultats clients.

Informations complémentaires

Type de contrat : temps plein. Horaires : 8h à 17h. Langue requise : anglais. Niveau d'expérience : intermédiaire. Secteur : immobilier. Rémunération : confidentielle. Lieu : Lagos, Nigeria.

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