Poste : Officer-Loss Prevention
Entreprise : Marriott International
Numéro de poste : [Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally] . Catégorie : Loss Prevention & Security. Lieu : KN 3 Avenue, Nyarugenge District, Kigali, Rwanda. Horaire : temps plein. Télétravail : non. Type de poste : non-management.
Bienvenue dans notre famille. Nous vous accueillons comme membre de la famille mondiale et diverse de Marriott. En voyage, que ce soit en ville ou à travers le monde, nous mesurons l'importance de faire en sorte que chaque client se sente le plus accueilli et en sécurité possible. Votre nature protectrice et votre attention aux détails joueront un rôle important dans notre réussite. Ici, votre travail est valorisé autant que votre individualité, et vous recevrez du soutien dans tous vos efforts.
L'impact que vous générerez
Votre regard vigilant et votre instinct protecteur dépassent l'essentiel. Grâce à vous, nos clients peuvent aller et venir librement et sans souci. Votre dévouement à la sécurité procure au client le même sentiment de sûreté que celui qu'il ressent chez lui.
Ce que vous ferez
Patrouiller toutes les zones de la propriété et aider les clients à accéder à leur chambre. Superviser les sources de sécurité et réaliser des inspections quotidiennes des dangers physiques. Répondre aux accidents et aider les clients et employés lors de situations d'urgence. Calmer les clients qui causent des troubles et accompagner les personnes pour qu'elles quittent la propriété, si nécessaire. Mener des enquêtes, rassembler des preuves et permettre des entretiens avec les parties concernées. Compléter les rapports de service requis et maintenir la confidentialité de tous les documents de prévention des pertes.
Les avantages que vous méritez
Vous recevrez notre soutien sur et en dehors du lieu de travail, car nous vous offrirons : des collègues animés d'un esprit d'équipe, des opportunités d'apprentissage et de développement, une direction motivante, des programmes de bien-être, des réductions pour les chambres d'hôtel, les articles de la boutique de cadeaux, les aliments et boissons, ainsi que des programmes de reconnaissance.
Ce que nous recherchons
De solides capacités de communication. Un historique de réussite dans des situations stressantes. Une attitude qui privilégie l'équipe. Un don pour l'attention aux petits détails. Du bon sens et une conduite professionnelle.
Ce poste exige le respect des normes et des attentes en matière de garantie de qualité. Il pourra vous être demandé de rester debout, assis ou de marcher pendant des périodes prolongées. Déplacer, soulever, transporter, pousser, tirer et placer sans assistance des objets d'un poids inférieur ou égal à 50 livres (23 kg), et aider à déplacer des objets d'un poids supérieur à 75 livres (35 kg). Saisir et localiser des informations liées au travail à l'aide d'ordinateurs ou de systèmes de point de vente. Réaliser d'autres tâches professionnelles raisonnables demandées par vos supérieurs.
Ici, vous êtes le bienvenu
Notre priorité principale est de faire en sorte que vous vous sentiez aussi bien accueilli que nos clients. Nous souhaitons que vous soyez à l'aise en étant vous-même et que vous sachiez que vous êtes important pour nous. Vous générerez un impact dans votre poste et, pour cela, nous vous valoriserons et vous apprécierons.
Éducation : diplôme d'études secondaires ou certificat équivalent d'un programme de développement de l'éducation générale (General Educational Development, GED). Expérience professionnelle connexe : aucune expérience professionnelle connexe n'est requise. Expérience comme superviseur : aucune expérience comme superviseur n'est requise. Licence ou certification : aucune.
Chez Marriott International, nous nous engageons à offrir l'égalité des chances, à faire en sorte que chacun se sente bienvenu et à faciliter l'accès aux opportunités professionnelles. Nous promouvons activement un environnement dans lequel la diversité des origines de nos associés est valorisée et célébrée. Notre grande force réside dans l'exquise fusion des cultures, des talents et des expériences de nos associés. Nous nous engageons à ne pas discriminer en raison d'un handicap, du statut d'ancien combattant ou d'autres caractéristiques protégées par la législation en vigueur.
Marriott Hotels s'efforce d'améliorer l'art de l'hospitalité, en innovant chaque fois qu'il le peut tout en conservant le confort du familier partout dans le monde. En tant qu'hôte de Marriott Hotels, vous nous aiderez à maintenir la promesse d'« Une merveilleuse expérience hôtelière, toujours », avec un service soigné et sincère, qui anticipe les besoins des clients, afin d'améliorer cet héritage vivant. Avec un nom synonyme d'hospitalité dans le monde entier, nous sommes fiers de vous inviter à consulter les opportunités d'emploi de Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous rejoignez un portefeuille de marques au sein de Marriott International. Vous serez là où vous pouvez accomplir votre meilleur travail, vous commencerez à réaliser votre purpose, vous ferez partie d'une incroyable équipe mondiale et vous deviendrez votre meilleure version.
JW Marriott fait partie du portefeuille de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 magnifiques hôtels dans des villes de premier plan et des destinations de villégiature privilégiées à travers le monde. JW estime que les employés passent en premier, car si vous êtes heureux, les clients le seront aussi. Les employés de JW Marriott sont confiants, innovants, authentiques, intuitifs et portent l'héritage de la marque et du fondateur de l'entreprise, J. Willard Marriott. Nos hôtels offrent une expérience professionnelle inégalée, où vous ferez partie d'une communauté et profiterez d'une véritable camaraderie avec un groupe de collègues très varié. JW crée des opportunités de formation, de développement, de reconnaissance et, surtout, un lieu où vous pouvez suivre votre passion dans un environnement de luxe axé sur le bien-être holistique. Le traitement exceptionnel des clients commence par la manière dont nous prenons soin de nos employés. C'est le The JW Treatment. En rejoignant JW Marriott, vous rejoignez un portefeuille de marques au sein de Marriott International. Vous serez là où vous pouvez accomplir votre meilleur travail, vous commencerez à réaliser votre purpose, vous ferez partie d'une incroyable équipe mondiale et vous deviendrez votre meilleure version.